Nunca hubo agua caliente, solo mencionaron que me avisarían cuando funcionaran las calderas, lo cual nunca ocurrió. Se batalla para comunicarse a recepción de dos a tres llamadas para poder que contesten. Solicité la compra de artículos personales con servicio al cuarto, pero mecnionaron que no podían llevarlo porque no habia personal suficiente, que estaba sola en recepción.