VI | VND

Khuyến mãi

Hỗ trợ

Hợp tác với chúng tôi

Đặt chỗ của tôi

Đăng Nhập

Đăng ký

Khám phá Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON

Traveloka (7.112)

Các nguồn khác (82)

8,4

Rất tốt

Từ 7.112 đánh giá

Bởi khách du lịch trong

Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,2

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,5

Mọi người thường nhắc đến Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON

Tất cả

Staff Friendliness (106)

Distance to City Center (92)

Bedroom (89)

Ambiance (80)

Room Space (80)

Family Friendly (73)

Accessibility (70)

Wifi (70)

Check-in/out Time (68)

Bathroom (68)

Sắp xếp theo

Gần đây nhất

Định dạng

Có văn bản

Sự thích

Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá của khách hàng

E***y

Giải trí

8,8

/10

Đánh giá cách đây 5 ngày

Khách sạn đẹp, dịch vụ thân thiện. Tuy nhiên, vấn đề kỹ thuật của phòng tắm có lẽ cần được quan tâm hơn. Có một chỗ rò rỉ nước trong thời gian chúng tôi lưu trú, nhưng hy vọng các kỹ thuật viên của khách sạn đã xử lý xong.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

d***i

8,5

/10

Đánh giá cách đây 1 tuần

Nhân viên phục vụ rất thân thiện, phòng sạch sẽ, đồ ăn có hương vị đạt chuẩn, nhìn chung là tốt.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

B Christie A.

9,1

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

Khách sạn này phù hợp với mọi nhu cầu, cả nghỉ dưỡng và công tác, nhờ sự thoải mái và vị trí chiến lược.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Didit C.

Giải trí

6,5

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Tôi đã mua qua Traveloka, nhưng lựa chọn không đúng... Tôi đã trả nhiều hơn nhưng không nhận được đúng thứ mình đã trả... Điều hòa ở phòng Superior không hề lạnh. Tôi thậm chí đã yêu cầu sửa chữa ba lần, nhưng không có giải pháp nào được đưa ra.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

18 Jul 2025

Thân gửi Didit, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Quest Darmo Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải, đặc biệt là về hệ thống điều hòa trong phòng và việc phòng không đáp ứng được kỳ vọng của bạn khi đặt phòng qua nền tảng của bên thứ ba. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của bạn, đặc biệt là khi bạn đã gửi nhiều khiếu nại mà không nhận được phản hồi thỏa đáng. Chúng tôi đã chuyển tiếp ý kiến của bạn đến bộ phận liên quan để xem xét và sẽ tiến hành đánh giá kỹ lưỡng để đảm bảo những sự cố tương tự sẽ không xảy ra trong tương lai. Chúng tôi chân thành cảm ơn bạn đã lựa chọn lưu trú tại Quest Darmo Surabaya và hy vọng bạn sẽ có cơ hội quay lại để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa và đáp ứng kỳ vọng của bạn. Trân trọng, Quest Darmo Surabaya

Xem bản gốc

Veronica E.

Giải trí

7,1

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Dọn dẹp nhà cửa lười biếng. Thảm chùi chân không được thay, dù nó ướt. Sàn nhà và thảm bẩn không được dọn dẹp. Rất nhiều tóc dính vào vải. Họ chỉ sửa sau khi phàn nàn. Tôi đã phàn nàn hai lần. Món măng tây tôi gọi đầu tiên có thịt vụn, nhưng món thứ hai thì không.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

18 Jul 2025

Kính gửi cô Veronica, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn Quest Darmo Surabaya. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải, đặc biệt là liên quan đến dịch vụ của đội ngũ dọn phòng và sự không nhất quán trong cách trình bày thực đơn tại nhà hàng. Phản hồi của quý khách rất được trân trọng và đã được chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của quý khách chưa đáp ứng được tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong muốn. Chúng tôi cam kết sẽ xem xét kỹ lưỡng hơn và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của quý khách trong tương lai để tránh những sự cố tương tự xảy ra. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Quest Darmo Surabaya

Xem bản gốc

elly r.

Kỳ nghỉ tại chỗ

9,7

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Lần thứ hai, vẫn thoải mái và thú vị.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

B***i

Kỳ nghỉ tại chỗ

9,1

/10

Đánh giá cách đây 4 tuần

Nhìn chung là tốt và đẹp.. tất cả nhân viên đều rất thân thiện.. chỉ có điều dòng nước chảy trong vòi hoa sen không được mượt.. vui lòng kiểm tra từng cái một ngay để không có phàn nàn nào trong tương lai.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Bekti S.

9,1

/10

Đánh giá cách đây 4 tuần

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

elly r.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 4 tuần

Lần đầu tiên ở đây, cảm ơn Chúa vì thật thú vị.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Trilara P. R.

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 4 tuần

Vị trí chiến lược và sạch sẽ. Có nhiều nhà hàng xung quanh khách sạn để lựa chọn. Tôi mang xe đạp của mình và để lại ở quầy lễ tân của họ, nơi an toàn. Cảm ơn Quest Hotel

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Sisca D. m.

Kỳ nghỉ tại chỗ

9,4

/10

Đánh giá cách đây 4 tuần

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và hữu ích. Hồ bơi và phòng nghỉ thoải mái. Tiện nghi đầy đủ.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Yeni D.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 4 tuần

Nhân viên khách sạn rất thân thiện, nơi ở thoải mái.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Bonang R. P.

9,1

/10

Đánh giá cách đây 4 tuần

Khách sạn đẹp, thân thiện với trẻ em, đầy đủ tiện nghi.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

r***a

9,3

/10

Đánh giá cách đây 4 tuần

Ở đây rất thoải mái, phòng rộng rãi và sạch sẽ, phòng tắm cũng rộng, hồ bơi tuyệt vời, một nửa là trong nhà, nếu trời mưa bạn có thể lên hồ có mái che... điểm trừ duy nhất là bữa sáng, cảm giác không ngon lắm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

n***l

Công tác

8,5

/10

Đánh giá cách đây 6 tuần

khá thoải mái

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

M***y

Giải trí

9,4

/10

Đánh giá cách đây 6 tuần

vị trí chiến lược, tất cả đều tốt

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

D***I

Giải trí

9,1

/10

Đánh giá cách đây 6 tuần

Lần đầu tiên ở đây và nhìn chung là tốt. Nhân viên lễ tân và các nhân viên khác rất thân thiện. Có đủ chỗ đậu xe máy, nhưng bảo vệ đêm thì không thân thiện lắm. Có một cuộc trò chuyện vui vẻ khi vào bãi đậu xe, họ không đưa cho tôi thẻ đậu xe. Wi-Fi nhanh. Có một số vết bẩn trên gối và giường nhưng vẫn ổn. Phòng tập thể dục không có máy lạnh có thể vì không được sử dụng. Lần tới tôi sẽ quay lại đây nếu muốn nghỉ ngơi.

Đọc thêm

Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Puta w.

Kỳ nghỉ tại chỗ

8,5

/10

Đánh giá cách đây 7 tuần

Nhìn chung là tốt, nhưng khi tôi vào thì hơi nóng. Và tôi đã báo cáo với FO và họ cũng đã kiểm tra. Đáng lẽ phải thực hiện vào ngày hôm đó, nhưng tôi phải đợi trước. Vậy thôi. Không đủ satset, vậy thôi. Mặc dù cuối cùng tôi cũng được đổi phòng vào ngày hôm sau. Nhìn chung, nơi này thoải mái 👍 được cải thiện hơn.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

V***n

8,2

/10

Đánh giá cách đây 7 tuần

Cảm ơn vì đã cho phép nhận phòng sớm và phòng có view như yêu cầu "view thành phố", tôi thích lắm. Nhân viên thân thiện và xác nhận trước là phải ghép giường đơn lại với nhau (không vấn đề gì). Nhưng họ không xác nhận là có cửa thông nhau :). May mắn là tôi mang theo tai nghe, vì phòng bên cạnh rất ồn ào, và người đó ngáy rất to như tàu hỏa, không ngừng suốt đêm. Điên rồ. Có thể nghe thấy tiếng ngáy suốt dọc đường đến phòng tôi. Giống như ngủ giữa đám đông, mặc dù tôi chỉ có một mình :).

Đọc thêm

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

A***n

Kỳ nghỉ tại chỗ

8,2

/10

Đánh giá cách đây 7 tuần

Ở đây rất tốt. Gần trung tâm thành phố, nếu sáng chủ nhật cũng rất gần nếu bạn muốn CFD. Phòng rộng rãi với giá cả phải chăng. View cũng khá ổn, phòng sạch sẽ, phòng tắm cũng sạch sẽ. Chỉ có điều là máy lạnh không đủ lạnh và cửa phòng hơi khó mở. Nhưng nhìn chung là một trải nghiệm tuyệt vời, và sẽ quay lại đây nếu tôi đến Surabaya lần nữa😉

Đọc thêm

Xem bản gốc