Muito bom os serviços prestados

Hotel razoável, mas atendeu pois era somente uma noite para seguir viagem. Quarto bem apertado

Muito bom, gostei do hotel, não condiz com as avaliações que o pessoal tá fazendo

Quarto muito limpo e espaçoso.

Estadia boa e sem problemas.

Would be nice to have someone in front staff being able to speak basic English.

É uma pena que não seja possível dar nota negativa. A experiência neste hotel foi extremamente decepcionante do início ao fim. Logo na chegada, um funcionário já nos abordou pedindo que fizéssemos uma avaliação positiva antecipada e ainda citássemos o nome dele. Achei isso bastante inadequado, já que sequer conhecíamos o hotel. Ao subir para o andar dos quartos, percebemos corredores visivelmente sujos. Quando entramos no quarto, a situação foi ainda pior: travesseiros encardidos, com manchas de maquiagem e outras sujeiras, além de encontrarmos uma substância semelhante a “ranho” sobre a cama. Inaceitável para um hotel. Como se não bastasse, a noite foi péssima. Houve barulho constante no quarto acima, com móveis sendo arrastados durante a madrugada. Precisamos até tomar remédio para conseguir dormir. No café da manhã, a situação foi simplesmente desesperadora. Encontramos restos de comida espalhados pelo ambiente, incluindo sushi embaixo de um móvel (aparentemente do dia anterior), chão sujo com alimentos e líquidos derramados, além de pedaços de tomate presos no pegador do pão de queijo. A sensação era de completa falta de higiene e de cuidado com os hóspedes. Infelizmente, a impressão é de total descaso com limpeza, manutenção e qualidade do serviço. Não recomendo e certamente não voltaria.

Equipe de funcionários solicita e adequada, exceto a atendente do check-in que confundiu o meu nome e solicitou novo pagamento (já estava pago pelo app)e não realizou a nossa foto para liberação facial nas portas. Apartamento com limpeza razoável, assim como a conservação do prédio. Garagem sem garagista, pedem para deixar a chave na recepção para manobrar, se preciso. Não tivemos problema com barulho.

Quarto excelente,bom atendimento e boa localização.Cafe da manhã razoável (meu gosto).

Ótima localidade. Ótimo café da manhã.

Ótimo! Amei a hospedagem

Quarto limpo e aconchegante, funcionários atenciosos e educados. Uma pena ter ficado pouquíssimo tempo. Fui só de passagem entre uma viagem e outra, mas queria ter usufruido de mais tempo no hambiente charmoso e silencioso. Detalhe pra vista do nosso quarto ao amanhecer. Um espetáculo!

Muito bom a estadia......

Excelente, sempre que fico na região da Pampulha fico por aí , da região é um dos melhores

Hotel muito bom. Atenderam as minhas expectativas.

Hospedo por diversas vezes, e sempre falta sabonete líquido. Além dos recipientes de sabonete e shampoo, estarem com baste sujeira.

equipe de funcionários e quarto limpo.

Não tive oportunidade de jantar no restaurante do hotel que é aberto ao público, me pareceu muito bom. No mais tudo foi bom. A equipe do hotel foi muito prestativa, precisei de linha e agulha para uma emergência com uma camisa e consegui com eles.

O quarto foi bem legal e a estrutura do Hotel é ótima mas a desorganização da equipe foi difícil de engolir. Prolonguei minha estadia com a recepção sábado a noite pra domingo as 18 inves de meio dia, no domingo as 13 a camareira entra no meu quarto que estava ocupado enquanto eu e a minha namorada estavamos la, eu inclusive sem camisa e ela de pijama, bem desconfortável. Após isso, o rapaz da recepção que acho que chama Hudson liga para o nosso quarto contrariado achando que o nosso checkout era meio dia, foi bem grosseiro ao falar e nem conferiu a nossa reserva antes de ligar, quando eu o disse que tinhamos prolongado, ele perguntou “prolongou com quem” como se eu fosse obrigado a saber qual era o nome do rapaz da recepção na noite anterior, após ele conferir que estavamos ok, nem desculpas ele pediu. Logo apos isso, uma funcionária bate na porta perguntando se prolongamos (novamente) e depois disso vem a supervisora PERGUNTAR MAIS UMA VEZ se prolongamos, interrompendo a nossa experiencia por varias vezes, a supervisora que por sinal foi grosseira, disse que a recepção nao tinha avisado ela como se eu tivesse a ver com isso, e novamente nao pediu desculpas pela falta de noção e a incapacidade de conferir uma informação no sistema antes de nos incomodar. No checkout, a recepcionista nos informa cobrou um estacionamento que nao foi comunicado no checkin, ao alertamos isso, ela tirou da conta, o que foi bom pelo menos. Enfim, é isso

Quarto limpo e bem organizado