Kính gửi ông Adi S., Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thoải mái tại khách sạn của chúng tôi, từ đội ngũ phục vụ tận tình và chu đáo đến sự tiện nghi của các phòng nghỉ. Chúng tôi tự hào đã có thể đặc biệt quan tâm đến nhu cầu ăn sahur của ông trong suốt thời gian lưu trú, bao gồm phục vụ thức ăn, đồ uống nóng và trái cây vào sáng sớm. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng chất lượng của các tiện nghi, khăn trải giường, khăn tắm và sự thoải mái của giường đã mang lại cho ông một giấc ngủ ngon trong chuyến công tác. Sự đánh giá cao của ông là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục cung cấp dịch vụ ấm áp và đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya