Hotel Ciputra World Surabaya by Swiss-Belhotel International

Khám phá Hotel Ciputra World Surabaya by Swiss-Belhotel International
8,7
Rất tốt
Từ 4.898 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,6

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,9

Mọi người thường nhắc đến Hotel Ciputra World Surabaya by Swiss-Belhotel International
Tất cả
Nhân viên thân thiện (73)
Phòng ngủ (72)
Phòng tắm (67)
Không khí (63)
Không gian phòng (63)
Khu vực chung (57)
Cách âm (53)
Khu vực xung quanh (51)
Đường đi (49)
WiFi (48)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Hotel Ciputra World Surabaya by Swiss-Belhotel International

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Y***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Đây là lần thứ hai tôi ở khách sạn này, phòng thoải mái, sạch sẽ, bữa sáng ngon miệng, nhân viên thân thiện, đặc biệt là nhân viên bảo vệ ở sảnh tầng dưới luôn nhanh chóng giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Một trong những khách sạn 5 sao tốt nhất ở Surabaya. Phòng rộng rãi, sạch sẽ và thoải mái. Được bảo trì tốt. Vị trí chiến lược, gần đường cao tốc, đi thẳng đến trung tâm thương mại Ciputra Mall. Bữa sáng ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã hài lòng với phòng nghỉ rộng rãi và thoải mái, vị trí thuận lợi của khách sạn với lối đi trực tiếp đến Trung tâm thương mại Ciputra Mall, cũng như bữa sáng và các tiện nghi khác của khách sạn. Những lời khen ngợi của Quý khách thực sự là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ của Quý khách và mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong chuyến thăm Surabaya lần tới. Trân trọng, Nurhayati Basir. Tổng Giám đốc. Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Phòng khá ổn, nhưng tối, và thang máy hơi khó sử dụng đối với khách lần đầu đến. Hành lang cũng tối.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi đánh giá cao những ý kiến đóng góp của Quý khách và thành thật xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Phản hồi của Quý khách rất quý giá đối với chúng tôi và đã được chuyển đến đội ngũ liên quan để xem xét và cải thiện thêm. Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao cơ sở vật chất và trải nghiệm của khách hàng, và hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại trong một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng, Nurhayati Basir. Tổng Giám đốc. Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Novi T. L.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Ngon tuyệt, gần mọi thứ. Muốn đi trung tâm thương mại thì chỉ cần xuống xe. Bữa sáng đa dạng, và món rawon là ngon nhất...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kính gửi bà Novi T. L., Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bà hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn, nằm ngay cạnh trung tâm mua sắm, giúp cho kỳ nghỉ của bà thêm thuận tiện. Chúng tôi cũng rất vui khi biết bà thích các món ăn sáng đa dạng của chúng tôi, đặc biệt là món rawon yêu thích của bà. Sự đánh giá cao và xếp hạng tuyệt vời của bà là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Maria N. S.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng khá rộng rãi, máy điều hòa mát lạnh và giường ngủ thoải mái. Nhân viên cũng thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 May 2026
Kính gửi bà Maria N. S., Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã hài lòng với sự thoải mái của phòng rộng rãi, điều hòa mát mẻ và chất lượng giường ngủ, mang đến cho bà giấc ngủ ngon trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự ghi nhận của bà về lòng hiếu khách của đội ngũ nhân viên. Đánh giá tích cực của bà là động lực giúp toàn thể đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và tạo ra kỳ nghỉ dễ chịu cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***N
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Bên ngoài, trong lúc tôi đang ở đó, tôi nghe thấy tiếng la hét, to đến nỗi lễ tân phải gọi vào phòng tôi hỏi xem có bị làm phiền không. Lúc đó thì không sao, vì chưa đến giờ đi ngủ. Tôi cũng nghe thấy tiếng la hét ở phòng bên cạnh nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kính gửi ông/bà T*N*, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất trân trọng những đánh giá và phản hồi của quý khách, như một phần trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn tận tâm phục vụ và đảm bảo sự thoải mái cho quý khách trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Mỗi trải nghiệm của khách hàng đều quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi đã sử dụng phản hồi của quý khách làm cơ sở để đánh giá nhằm mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ hơn trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
i***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Rất đáng để lựa chọn vì khách sạn nằm ngay cạnh trung tâm thương mại, và các phòng đều sạch sẽ và thoải mái. Tuy nhiên, việc đỗ xe hơi khó khăn và khá xa khi trung tâm thương mại đông đúc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với sự thoải mái của các phòng sạch sẽ và tiện nghi của chúng tôi, và vị trí của khách sạn, nằm ngay cạnh trung tâm mua sắm, đã mang lại sự thuận tiện trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách như một phần trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và sự thoải mái của các tiện nghi dành cho tất cả khách hàng. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi trong nỗ lực mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã giới thiệu. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
yeni s.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, đồ ăn ngon, phòng ốc sạch sẽ và thơm tho.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kính gửi bà Yeni S., Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã hài lòng với dịch vụ thân thiện từ đội ngũ nhân viên, các món ăn chúng tôi phục vụ và sự thoải mái của các phòng sạch sẽ và thơm tho trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Sự đánh giá cao và xếp hạng tuyệt vời của bà là động lực để toàn thể đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và mang đến kỳ nghỉ dễ chịu cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện... Thủ tục nhận phòng nhanh chóng. Phòng sạch sẽ và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kính gửi ông/bà G*t*, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ thân thiện từ đội ngũ nhân viên và quy trình nhận phòng nhanh chóng, thuận tiện. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng các phòng của chúng tôi mang lại sự thoải mái và sạch sẽ, giúp kỳ nghỉ của quý khách thêm phần thú vị. Sự đánh giá cao và xếp hạng tuyệt vời của quý khách là động lực để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Trung tâm thương mại rất hữu ích và thuận tiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách thấy vị trí của khách sạn, nằm ngay cạnh trung tâm mua sắm, rất thuận tiện và thoải mái trong suốt thời gian lưu trú. Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao và dành lời khen ngợi. Phản hồi từ những khách hàng như quý khách là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt hơn và mang đến trải nghiệm lưu trú tuyệt vời hơn. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm Surabaya lần tới. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Phòng sạch sẽ, thoải mái, rộng rãi với máy điều hòa mát lạnh. Vị trí thuận lợi gần trung tâm mua sắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với sự thoải mái của các phòng sạch sẽ, rộng rãi và tiện nghi của chúng tôi, và hệ thống điều hòa không khí đã mang lại giấc ngủ ngon trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng vị trí chiến lược của khách sạn và sự gần gũi với các trung tâm mua sắm đã giúp chuyến đi của quý khách thuận tiện hơn. Sự đánh giá cao và xếp hạng tuyệt vời của quý khách là động lực thúc đẩy toàn bộ đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Dịch vụ thân thiện, địa điểm đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với dịch vụ thân thiện và không gian thoải mái của khách sạn trong suốt thời gian lưu trú. Sự đánh giá cao và phản hồi của quý khách vô cùng quý giá đối với toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi, giúp chúng tôi luôn nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm Surabaya lần tới. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Fathimatuzzahra
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Nhân viên phục vụ rất thân thiện và yêu cầu trang trí sinh nhật rất chu đáo, còn có cả bánh kem làm từ khăn tắm, rất đáng để cả gia đình cùng đến đây thư giãn 🥰
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kính gửi bà Fathimatuzzahra, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà hài lòng với dịch vụ thân thiện từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi và những trang trí sinh nhật mà chúng tôi đã chuẩn bị cho dịp đặc biệt của bà. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng ngay cả những cử chỉ nhỏ nhất cũng có thể để lại ấn tượng tốt đẹp và làm cho thời gian bên gia đình bà thêm đáng nhớ. Sự đánh giá cao và xếp hạng tuyệt vời của bà là động lực thúc đẩy toàn bộ đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và trải nghiệm lưu trú ấm áp cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình trở lại trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Adi S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Tất cả nhân viên khách sạn đều rất nhiệt tình và chu đáo, thậm chí còn hỗ trợ giao bữa ăn lúc 3 giờ sáng đến phòng chúng tôi, đầy đủ đồ uống nóng và trái cây. Tiện nghi đầy đủ: khăn tắm dày, sạch sẽ, ga trải giường tinh tươm và bốn chiếc gối mềm mại. Chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời tại Khách sạn Ciputra.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kính gửi ông Adi S., Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thoải mái tại khách sạn của chúng tôi, từ đội ngũ phục vụ tận tình và chu đáo đến sự tiện nghi của các phòng nghỉ. Chúng tôi tự hào đã có thể đặc biệt quan tâm đến nhu cầu ăn sahur của ông trong suốt thời gian lưu trú, bao gồm phục vụ thức ăn, đồ uống nóng và trái cây vào sáng sớm. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng chất lượng của các tiện nghi, khăn trải giường, khăn tắm và sự thoải mái của giường đã mang lại cho ông một giấc ngủ ngon trong chuyến công tác. Sự đánh giá cao của ông là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục cung cấp dịch vụ ấm áp và đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tôi đã ở lại một đêm và có một trải nghiệm rất hài lòng. Toàn bộ nhân viên, từ đội ngũ kỹ thuật đến bảo vệ và quản lý, đều cung cấp dịch vụ thân thiện, chuyên nghiệp và hữu ích trong suốt thời gian tôi lưu trú. Khi tôi gặp sự cố với tivi trong phòng, đội ngũ kỹ thuật đã phản hồi rất nhanh chóng và giải quyết vấn đề kịp thời. Sự phản hồi nhanh chóng này thể hiện cam kết của khách sạn trong việc đảm bảo sự thoải mái và hài lòng của khách hàng. Bên cạnh dịch vụ xuất sắc, vị trí của khách sạn cũng rất chiến lược, thuận tiện di chuyển đến nhiều địa điểm khác nhau, phục vụ cả nhu cầu ăn uống và kinh doanh. Nhìn chung, kỳ nghỉ của tôi ở đây rất tích cực và tôi rất khuyến khích mọi người đến đây.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ dễ chịu và hài lòng với dịch vụ từ toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Sự đánh giá cao của Quý khách đối với lòng hiếu khách, sự chuyên nghiệp và sự phản hồi nhanh chóng của các đội ngũ kỹ thuật, an ninh và hành chính có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng vị trí chiến lược của khách sạn đã góp phần mang lại sự thoải mái cho Quý khách trong suốt chuyến thăm. Đánh giá tích cực của Quý khách là động lực giúp toàn thể đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo sự thoải mái cho mọi khách hàng. Cảm ơn Quý khách đã giới thiệu khách sạn. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc, Khách sạn Ciputra World Surabaya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ferry T.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Phòng không cách âm, phòng bên cạnh có thể nghe thấy mỗi khi bật nước, khóa cửa phòng bị hỏng, chất lượng dịch vụ giống như khách sạn 3 sao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kính gửi ông Ferry T., Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi xin lỗi nếu kỳ nghỉ của ông không hoàn toàn đáp ứng được kỳ vọng. Phản hồi của ông rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi đã chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét và đánh giá thêm. Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ để mang lại sự thoải mái cho mọi khách hàng. Cảm ơn sự quan tâm và phản hồi của ông. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp ông trở lại trong một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
C***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Tôi luôn quay lại đây để nghỉ dưỡng ;)
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng và vinh dự được chọn Quý khách làm điểm đến cho kỳ nghỉ của mình. Sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để toàn bộ đội ngũ nhân viên tiếp tục mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện và lịch sự. Bạn có thể mượn bàn ủi và ván ủi từ quầy giặt ủi/dịch vụ. Dịch vụ nhanh chóng. Sảnh đợi giống như trong ảnh. Các phòng rộng rãi và sang trọng so với giá tiền. Độ sạch sẽ và yên tĩnh của phòng rất tuyệt vời (5 sao). Tuy nhiên, hương vị bữa sáng cần được cải thiện. Nó không đạt tiêu chuẩn của khách sạn và chất lượng phòng. Bánh ngọt thì tạm được. Còn lại thì rất bình thường. Hy vọng điều này sẽ được cải thiện.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã hài lòng với sự thoải mái của phòng nghỉ, sự sạch sẽ, không gian yên tĩnh và dịch vụ thân thiện, nhanh chóng từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng các tiện nghi và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp đã mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ thoải mái trong chuyến công tác. Cảm ơn Quý khách cũng đã phản hồi về trải nghiệm bữa sáng. Đánh giá của Quý khách rất có ý nghĩa đối với chúng tôi và đã được chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện chất lượng trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao sự ủng hộ và phản hồi của Quý khách, và mong được đón tiếp Quý khách trở lại để có trải nghiệm tốt hơn nữa trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
C***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Tất cả nhân viên đều thân thiện, thủ tục nhận phòng và trả phòng dễ dàng. Phòng ốc sạch sẽ và rộng rãi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách hài lòng với sự thân thiện của nhân viên, quy trình nhận phòng và trả phòng thuận tiện, cũng như sự sạch sẽ và thoải mái của phòng trong suốt thời gian lưu trú. Lời khen ngợi của Quý khách là động lực để toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Tôi đã ở khách sạn này cùng gia đình và nhận được dịch vụ tuyệt vời. Hơn nữa, các phòng rộng rãi, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Hai phòng gặp sự cố về điều hòa do đang sửa chữa, và chúng tôi đã được chuyển sang phòng khác. Khách sạn thực sự quan tâm đến khách hàng của mình. Ngoài ra, vì nằm gần trung tâm thương mại nên việc ăn uống và mua sắm rất thuận tiện. Tóm lại là rất tốt.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình cùng gia đình tại Khách sạn Ciputra World Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ, sự thoải mái của phòng nghỉ và vị trí thuận lợi của khách sạn, nằm ngay cạnh trung tâm mua sắm. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự thông cảm của quý khách về việc chuyển phòng trong thời gian sửa chữa điều hòa, và rất vui khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã hỗ trợ mang đến giải pháp thoải mái nhất trong suốt thời gian lưu trú của quý khách. Lời cảm ơn của quý khách là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Nurhayati Basir, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved