Trong vấn đề của phòng, ok. Nhưng già hơn một chút so với trong bức tranh này Nhưng tại thời điểm nhận phòng, nhân viên tiếp tân là một phụ nữ vào buổi đêm nhận phòng Nói không tốt Khi tôi nhận được phòng đầu tiên, tôi đã đi mở điều hòa, kết luận rằng điều hòa rất to, vì vậy tôi quay lại và yêu cầu thay đổi phòng. Các nhân viên cho phép thay đổi phòng nhưng biểu hiện không hài lòng. Và vẫn phàn nàn Tại sao khách hàng trước khi sử dụng phòng không thông báo? Khiến anh không biết là máy lạnh kêu to. Khi chúng tôi yêu cầu đổi phòng, anh ta mất phòng. Hôm nay, 2 phòng đã bị mất (nhân viên phàn nàn) đã thực sự diễn ra. Khách sạn nên biết rằng tình trạng của phòng, thiết bị điện được cung cấp cho dịch vụ khách hàng có tốt hay không Không phải nói rằng các khách hàng trước đó đã không thông báo cho khách hàng, đó không phải là nghĩa vụ của khách hàng để nói, bởi vì một số khách hàng có thể sợ. Thể hiện sự vô trách nhiệm Khách hàng đến để trả tiền cho kỳ nghỉ của họ, hy vọng có thể nghỉ ngơi thoải mái theo giá họ phải trả. Nhưng đến để xem những lời của các nhân viên như thế này. Nghĩ rằng anh sẽ không ở lại nữa. Từ vấn đề đã xảy ra, tôi muốn khách sạn giúp đào tạo nhân viên có tư duy phục vụ nhiều hơn. Và điều chỉnh thái độ tiêu cực Bởi vì điều này chỉ có thể làm cho khách hàng có thể bị thiệt hại vì khách hàng không đến ở lại. Làm cho khách sạn mất cơ hội