Khách sạn ở tốt . Nệm êm, buffet sáng ngon. Giá hơi cao.

Khách sạn sạch sẽ không gian đẹp, có bãi biển riêng hồ bơi vô cực sạch. Buffet sáng chưa ngon và ko đa dạng

Vị trí đẹp. Nhưng nhân viên lễ Tân thiếu tinh tế. Gia đình tôi đặt phòng cho 3 người. Nhưng bố trí 2 giường đơn size rất nhỏ. Tầm 80-1m. Nước thì chỉ cho 2 chai. Chúng tôi không phàn nàn. Sau khi checkout, có góp ý với nhân viên lễ tân( với thiên ý giúp ks hoàn thiện hơn) thì lễ Tân tỏ ra khó chịu. Cô ấy nói rằng giường ks chỉ như vậy. Nhân viên nên được học kỹ năng giao tiếp !

Quá tuyệt vời luôn. Phòng đẹp, tiện nghi đầy đủ, nhân viên thân thiện, nhiệt tình, buffer sáng món đa dạng, dễ ăn. 9/10 điểm

Nhân viên nhiệt tình & chu đáo. Khách sạn view đẹp thoáng mát & riêng tư. Nhà hàng 10 điểm

Nhân viên siêu dễ thương, bác bảo vệ cũng vậy còn dắt mình qua đường tránh xe đông. View là chụp hình 10đ ko có nhưng. Mình highly recommend mn nên chọn Mercure nha. Lần sau nhất định sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè🥰

Hồ bơi, bão biển rất tiện, cách âm chưa được tốt lắm. Món ăn sáng chưa đa dạng

Khá thất vọng vì booking phòng view biển có note ghi chú và gọi cho nhân viên lễ tân gần 1 tuần, cần phòng ở tầng 1 gần khu view bải cỏ nhưng đến nơi lễ tân sắp cho phòng view bải cỏ nói rằng ban công rộng nhất khu bãi cỏ nhưng ko biết để làm gì khac với những yêu cầu tôi đưa? Hạng phòng và giá tiền bỏ ra ko xứng đáng vì tiền bỏ ra lại nhận về giá trị hạng phòng khac, nói lên thái độ thiếu tôn trọng khách hàng. Nhưng cuối cùng dc chuyển qua tầng trệt khu biển, điều đáng nói khi tôi đến check in la 2h hơn thì phải đợi lễ tân rao bán căn view biển nhưng khách từ chối ? Và sau đó sắp tôi qua khu view bải cỏ? Nếu nhan vien rao bán dc căn view biển thì gđ tôi thật sự bị sự xem thường từ phía ks? Vì sau khi tôi phàn nàn ngay tại phòng view bải cỏ để chuyển phòng khac thì chỉ còn 1 phòng duy nhất? Có sắp xếp, sắp đặt ko tôn trọng khách hàng!

Ok mình sẽ ghé lại. Đích vũ rất tốt. Ok làm nhà

Tôi đã đặt phòng cho bạn tôi ở đây, giá cả phải chăng, có view đẹp, gần núi, gần bãi biển (mất 1 phút)

Tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ tại khách sạn. Phòng sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ, nhân viên thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình. Bữa sáng ngon, phong phú. Vị trí gần trung tâm, thuận tiện di chuyển. Tôi chắc chắn sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè, người thân của mình.

Tôi thích không khí ở đây , và các bạn nhân viên cũng đáng yêu

Khách sạn có hai tòa nhà chính. Lần này tôi đặt nhầm, hơi phiền một chút vì tòa nhà ở trên dốc, nên tôi phải mang hành lý lên và qua bên kia đường từ tòa nhà chính. Nhưng nhân viên đã giúp đỡ và mang hành lý, nhưng thật bất tiện. Họ không có thang máy hoặc bất kỳ thang máy nào. Vì vậy, mỗi ngày đều phải tập luyện một chút.

Khách sạn có hai tòa nhà chính. Lần này tôi đặt nhầm, hơi phiền một chút vì tòa nhà ở trên dốc, nên tôi phải mang hành lý lên và qua bên kia đường từ tòa nhà chính. Nhưng nhân viên đã giúp đỡ và mang hành lý, nhưng thật bất tiện. Họ không có thang máy hoặc bất kỳ thang máy nào. Vì vậy, mỗi ngày đều phải tập luyện một chút.

Nhân viên nhà hàng (quản lý khu vực bàn ăn) thái độ với khách hàng. Hỏi tới không thèm trả lời khách. Cả buổi tối và sáng hôm sau đều rất thái độ.

Trải nghiệm rất tốt tại Mercure 💯

Tất cả đều perfect, tuy ở khu hill nhưng vẫn được phòng view biển, tuy vậy leo lên khu hill có dốc cao, nhiều bậc thang nên đến phòng hơi mỏi. Resort có bãi biển riêng nhưng chỉ thích hợp tắm buổi sáng vì buổi chiều nước rút ra xa

Dịch vụ máy lạnh quá kém, ở khu đồi qua khu biển quá bất tiện

Đồ ăn không ngon, dịch vụ cũng tệ so với giá tiền, cảnh cũng chả có gì đẹp

Do mình lần đầu đặt app nên chọn trúng phòng view đồi mà đồ trong wc không sạch và có mùi không biết kho khách trước không dùng họ để lại hay sau mà tuýp dầu gội ,dầu xả mình mở ra thấy nước đọng có mùi hôi .Với giá và view này mình thà quay lại Malibu còn hơn 😂