Đặt qua một đại lý nhưng không đăng nhập vào hệ thống khách sạn. Phải đợi khoảng 15 phút rồi gọi để thông báo đến. Khi điều hòa không lạnh Thông báo cho nhân viên và nói họ phải đợi 30 phút, cho đến khi trời mát. Đợi 2 tiếng, không lạnh chút nào. Thông báo cho nhân viên, bảo mở phòng và đi sang phòng khác. Đi ngủ một mình, không di chuyển hành lý Mà không cung cấp sự tiện lợi cho khách hàng Phòng thoải mái, mọi thứ đều ổn. Nhưng hỏng rồi, máy lạnh không lạnh rồi bảo chờ máy hoạt động 30 phút.