Excelente Hotel Todo En Orden Y limpio El Personal Muy Amable Sin Duda Lo Recomiendo Saludos 👋

En Recepción Muy Bien Las Instalaciones Muy Bien En Todo El Baño Había Cabellos Deberían Ser Más Cuidadosos En La Limpieza La Habitación No Le Servía El Foco Del Baño Ni El Teléfono En El Bufete Mala Atención Por Parte Del Personal

Security

Bien

Está muy agradable el hotel

Quiet and please full surroundings

Excelente servicio. El personal es super atento

Todos muy bien .. solo que en mi carto el aire acondicionado no enfriaba bien y hacía mucho ruido.. no se si asi sea en todo los cuartos

Habitaciones limpias el personal muy atento a nuestras solicitudes el desayuno el adecuado y de buen sabor

Tuve una excelente experiencia en el Best Western Plaza Matamoros. Mi estancia fue muy agradable. La habitación estaba limpia y cómoda, el personal fue muy amable, el desayuno fue muy bueno y el estacionamiento me pareció seguro y amplio. Como sugerencia de mejora, sería muy conveniente contar con un acceso directo desde el estacionamiento hacia la recepción, ya que haría la llegada y la salida más cómodas para los huéspedes. Sin duda volvería a hospedarme aquí y lo recomiendo.

Muy a gusto.

Hotel is in a good location. I booked because it said they do currency exchange. They DO NOT due currency exchange. There was a sports team that arrived. They were making noise until 1AM and hotel staff did nothing to quiet them. I would not recommend this hotel because their description of services provided isn't correct. I was never given a voucher for the free breakfast.

Great

el hotel es muy agradable y el personal es muy servicial, una hora mas de desayuno no dolería.

Great hotel always stay when I go never disappoints

Had a great stay. Hotel very clean, quite and safe friendly staff. Will be staying there again.

I love staying here. It’s a wonderful hotel.

Me quedé fuera de la habitación por dos horas, las llaves no funcionaban y sin urgencia pro resolver el problema. Me hicieron cobros de más. El personal no ayuda, no son proactivos

Clean and up to standards

Muy atentos y excelentes las instalaciones todo limpio y con estacionamiento