Nhìn chung, kỳ nghỉ của tôi tại Khách sạn Excelsior rất dễ chịu và thoải mái. Phòng sạch sẽ, rộng rãi và được bố trí tốt, với giường thoải mái, ga trải giường sạch sẽ và ánh sáng tốt. Vị trí rất thuận tiện, giúp việc đi lại quanh Ipoh dễ dàng - tôi thực sự thích đi dạo quanh thành phố Ipoh, và nhân viên nhìn chung lịch sự và hữu ích.
Tuy nhiên, một vấn đề cần được chú ý là phòng tắm. Rèm tắm có dấu hiệu bị mốc/nấm mốc rõ rệt, ảnh hưởng đến sự sạch sẽ và thoải mái khi tắm. Đối với một khách sạn đạt tiêu chuẩn này, rèm tắm nên được thay thế thường xuyên để duy trì vệ sinh.
Với việc bảo trì phòng tắm tốt hơn - đặc biệt là thay thế rèm tắm - khách sạn này sẽ mang đến một kỳ nghỉ tốt hơn nữa. Tôi hy vọng ban quản lý sẽ xem xét vấn đề này, vì mọi thứ khác đều khá hài lòng. Tôi sẽ quay lại Excelsior và Ipoh lần nữa.