Phòng không được dọn. Dù khách sạn có thông báo thiếu người nên dọn phòng 2 ngày 1 lần. Nhưng sau 3 ngày vẫn không dọn, phải gọi 2 lần mới dọn. Tiện ích chung xuống cấp, không được bảo dưỡng. Mái che của bar hồ bơi và hồ bơi rách, không được thay thế. Bar hồ bơi rỉ sét, bỏ hoang, không có nhân viên phục vụ. Nội thất phòng không được bão dưỡng. Bể sục phòng của tôi bị hỏng. Hệ thống đèn sân của villa không sáng, muốn sáng phải gọi kỹ thuật. Mô tả phòng gây hiểu lầm. Premier villa thực ra là 1 phòng ở tầng 2, nên không thể gọi là villa đc. Nói chung là không đầu tư, chăm sóc đúng với 4 sao.