1. Cần cải thiện chính sách đặt cọc. Phòng đã thanh toán đầy đủ nhưng vẫn cần thu tiền mặt và đặt cọc bằng thẻ tín dụng. Tôi không có thẻ tín dụng/tiền mặt. Không có tiền mặt thì không thể nhận phòng. Vị trí xa bất kỳ ngân hàng nào. Tôi vẫn yêu cầu khách đến ngân hàng rút tiền mặt.
2. Bơm xả bồn cầu không hoạt động. Tình trạng phòng tắm kém, đặc biệt là cửa ra vào.
3. Sàn nhà không sạch (rất bụi)
4. Mất điện một lúc. Có điện trở lại nhưng tất cả các công tắc đều không hoạt động (mất điện). Điện thoại không hoạt động nên không thể gọi dịch vụ phòng.
5. Có thể không phải tất cả các phòng đều như vậy.. nhưng phòng tôi thì có.
6. Tuy nhiên, dịch vụ phòng rất nhanh chóng và hiệu quả. Điều này đáng được ghi nhận.
7. Dịch vụ khách hàng cũng tốt. Họ rất lịch sự khi tôi phàn nàn về chính sách đặt cọc.