Tôi đã ở 6 ngày (2 khung thời gian và đặt phòng khác nhau) tại khách sạn trong chuyến đi Tokyo gần đây nhất của tôi. Đặt phòng qua ứng dụng nhưng bị hệ thống của họ hủy mà không thông báo nên lần lưu trú đầu tiên tôi đặt qua ứng dụng và lần thứ hai tôi đặt trực tiếp đến khách sạn. May mắn thay, phòng vẫn còn trống mặc dù giá đã tăng so với giá của Agoda mà tôi đã đặt cách đây nhiều tháng. Trong lần lưu trú thứ hai, anh Hamamoto rất tốt bụng và hữu ích không chỉ khi chúng tôi nhận ra rằng đặt phòng của chúng tôi đã bị Agoda hủy mà trong suốt thời gian lưu trú, anh ấy đã hỏi tôi một cách lịch sự về trường hợp của mình và đề nghị giúp đỡ. Vị trí và tiện nghi tuyệt vời. Một số nhân viên, đặc biệt là anh Hakamoto, rất tuyệt vời. Một số cần cải thiện: chỉ có một thang máy cho toàn bộ khách sạn và giá khá đắt.