Khách sạn có thiết kế cũ, vắng lặng, buồn và không phù hợp cho nghỉ dưỡng. Giống kiểu khách sạn dành cho đoàn thể công ty, không được chăm chút kỹ càng. Ổ cắm không hoạt động, vòi tắm không hoạt động. Với giá phòng ~ 1tr3, thực sự không hề tương xứng
Nhân viên cứng nhắc, không linh hoạt trong xử lý tình huống. Muốn khách hàng tự đặt qua kênh thứ 3, thay vì đặt trực tiếp với khách sạn?!
Bữa sáng hạn chế, có các món trùng lặp và thiếu đa dạng, vừa xôi, vừa cháo, vừa cơm.