Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ tôi trong suốt quá trình nhận phòng, từ lúc nhận phòng đến lúc trả phòng. Lưu ý thêm, tôi đã yêu cầu nhận phòng sớm nhưng không được. Tuy nhiên, khách sạn có dịch vụ giữ hành lý.
Phòng ốc thoải mái và sạch sẽ, nhưng khá tối giản và chật chội, gây khó khăn cho người Hồi giáo khi cầu nguyện.