Mọi thứ đều ổn, nhưng chúng tôi nhận được phòng không có cửa sổ trong khi giá đặt phòng là cho phòng có cửa sổ. Chúng tôi nhận phòng muộn nên không có thời gian để yêu cầu đổi phòng vì con trai tôi đã ngủ. Tôi đã yêu cầu bồi thường chênh lệch giá khi trả phòng, nhưng lễ tân nói rằng chúng tôi không thể được hoàn tiền vì chúng tôi phải khiếu nại trước khi vào phòng. Mong khách sạn cải thiện dịch vụ để chúng tôi không cảm thấy bị lừa đảo.