lừa dối khách. làm ăn không trung thực.

Tôi đã được đặt khách sạn này trong 12-13 chỉ trong một đêm. Tôi đã đặt khách sạn này bằng ứng dụng và thanh toán của tôi đã thành công rồi. Nhưng khi chúng tôi đến khách sạn, chúng tôi đã đến vào nửa đêm. Nhân viên khách sạn, có thể là nhân viên tiếp tân không chào hỏi và tôi không thấy hơi thô lỗ. Anh ấy hơi mập với làn da nâu từ chối chúng tôi đăng ký. Chúng tôi rất ngạc nhiên và anh ấy chỉ nói là Không, bạn có thể hỏi lại tiền của bạn khi bạn đến đất nước của bạn. Trời ơi, chúng tôi đang căng thẳng, vì bạn biết đấy. Chúng tôi chỉ đi du lịch 2 người thôi và chúng tôi là phụ nữ và trong tình trạng nửa đêm này. Chúng tôi hỏi anh ta tại sao anh ta từ chối chúng tôi đăng ký, anh ta chỉ nói rằng chúng tôi không có thỏa thuận nữa, anh có thể lấy một khách sạn khác. Và vài phút anh ta hỏi hộ chiếu của chúng tôi sau đó anh ta nói rằng tôi sẽ kiểm tra vào sáng mai, nếu được được. Nhưng nếu không ổn, bạn phải trả tiền nhưng chúng tôi không đưa hộ chiếu. Bởi vì anh ta sẽ sử dụng hộ chiếu của chúng tôi để đảm bảo và chúng tôi phải trả gấp đôi. Cuối cùng, anh ấy hỏi chúng tôi sẽ ở lại bao nhiêu ngày. Sau đó tôi nói với anh ấy, tôi chỉ muốn ở lại đến sáng mai 4 giờ sáng chúng tôi sẽ kiểm tra. Sau đó, anh ấy nói rằng ok ok bạn có thể ở lại. Ngày mai bạn phải trả phòng lúc 4 giờ sáng. Tôi không biết tại sao anh ấy lại cho chúng tôi phòng, vì anh ấy nói tôi sẽ kiểm tra vào sáng mai. Cuối cùng chúng tôi ở khách sạn này đến 4 giờ sáng. Nhưng không thoải mái khi ở trong khách sạn này, bởi vì phòng khác với chúng tôi đã đặt trước đó. Và cũng là tâm trạng của chúng tôi không cảm thấy tốt khi tận hưởng khách sạn này. Tôi xin lỗi để nói nhưng điều này rất xấu. Hy vọng bạn có thể xử lý thông tin phản hồi của chúng tôi. Cảm ơn bạn.

Bên cạnh không có nước uống nóng cung cấp khác là tốt. Hơi xa đường chính.

Nhân viên tiếp tân khủng khiếp đó là cách tồi tệ Nếu chúng ta sử dụng dịch vụ đón khách miễn phí từ sân bay cần sử dụng dịch vụ với phương tiện vận chuyển của họ .... vì vậy hãy nói rằng không nhận miễn phí .. !!! Đừng nói dối với những khách hàng khác và một điều nữa cô ấy nói rất tệ với khách hàng .. !!!

Vị trí là ok, nằm ở giữa khu vực du lịch, và cách chợ vài mét. Căn phòng rộng và rộng rãi, và khăn trải giường sạch sẽ. AC đang hoạt động tốt, ngoài ra còn có một quạt điện. Phòng của chúng tôi có một hiên và một bồn tắm và có một bể bơi nhỏ nhưng nó bẩn. Họ không làm sạch hồ bơi và phòng vệ sinh ở tầng trệt. Bây giờ hãy nói về dịch vụ: đó là một dịch vụ! Tôi đã gửi email cho khách sạn để thông báo cho họ về việc nhận phòng trễ của chúng tôi và họ thừa nhận điều đó, nhưng thật ngạc nhiên, phòng của chúng tôi đã được trao cho những khách khác. Họ cho rằng đặt phòng của chúng tôi không hiển thị trên hệ thống / máy tính của họ, cộng với họ cho rằng máy tính của họ không hoạt động. Họ không thể cung cấp cho chúng tôi căn phòng mà chúng tôi đã đặt, cho đến đêm thứ hai của chúng tôi. Về mặt kỹ thuật, chúng tôi chỉ sử dụng phòng của họ dưới 24 giờ, nhưng được trả tiền (trước) cho kỳ nghỉ 2 đêm. Họ không giải quyết được mối quan tâm của chúng tôi, chủ sở hữu đã giới thiệu chúng tôi trở lại đại lý du lịch, bởi vì theo anh ta, anh ta không liên quan gì đến khoản hoàn tiền 1 đêm mà chúng tôi đang yêu cầu. Bây giờ, tôi sẽ gửi email cho đại lý du lịch, và họ nên làm gì đó với nó. Một điểm tiêu cực khác là, chúng tôi đã đặt phòng cho một người nhận miễn phí nhưng như dự đoán, họ đã thất bại trong việc giao hàng. Một tuần trước khi chúng tôi đến, tôi đã gửi email cho khách sạn về việc nhận miễn phí này và các chi tiết về nó, nhưng sau khi anh ấy nhận được email đầu tiên của tôi, tôi không nhận được câu trả lời nào về câu hỏi nhận miễn phí. Dịch vụ rất tệ!

Căn phòng thật tuyệt vời. Nhưng nước trên vòi hoa sen chảy rất chậm.

Một người tốt ở đây, giá rẻ, gần chợ, phù hợp với ba lô và có hồ bơi

Khi nói đến ký túc xá này, đó là tất cả về vị trí. Nhà nghỉ chỉ cách trung tâm Siem Reap 5 phút đi bộ, khá thuận tiện. Nhân viên rất hữu ích và thân thiện, họ vui vẻ sắp xếp một chiếc xe đạp cho tôi để thuê cho ngày thứ hai và thứ ba của tôi trong ký túc xá. Các tiện ích mặc dù, đã được rất cơ bản, và tất nhiên nó là hợp lý bởi giá cả. Bể bơi là một tốt đẹp như là sự bổ sung cho toàn bộ sự vật.