Spa rilassante

Such a nice stay here, the staff was amazing and very helpful during our out of country travels. Highly recommend!

Ottima

Personale

Dieses Hotel kann man nur für Besucher des Erlebnisparkes empfehlen. Es gibt sonst nichts in der Umgebung, für alles benötigt man ein Auto. Das Personal ist bemüht aber unser Aufenthalt war trotzdem furchtbar. Der Pool war gesperrt, was auf der Seite der Buchung nicht deklariert war. Die Matratzen waren unter aller Würde, ich musste mehrfach nachts aufstehen vor Schmerzen. Vermutlich sind sie so alt wie das Hotel. In unserem Zimmer waren Ameisen und es gab den ganzen Tag und die ganze Nacht einen unangenehmen Pfeifton. Der Spielplatz am Hotel reicht gerade für ein Kleinkind.Mein Kind wollte die ganze Zeit wieder heim. Das Frühstück ist ein schlechter Witz, es wird aus einmal Plastik Bechern getrunken und es gibt nur minderwertiges Essen. Einmal waren weder Wurst noch Käse am Buffet, nur Süßigkeiten. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass man 3,50€ extra dafür zahlen müsste. Der Kaffee war okay. Wir haben uns mehrfach beschwert aber es hat niemanden interessiert.

The hotel was conveniently located for the purpose of our trip (we came for a wedding), the food at the hotel was very nice and so was the pool. However, the hotel was packed with families and quite noisy. I think it is a great place for families, but perhaps not if you want to go as a couple and have a relaxing time.

Great work from Vito and all the staff

Excellent option in Otranto region. Best service, friendly team (Orsola advises made our time the best one!!).

Friendly employees

Excellent

The air conditioning consistently stops working once it reaches 23 degrees. We have to repeatedly request for it to be turned on again. The breakfast is extremely disappointing, consisting only of processed products. The staff members do not speak English. There is a lack of soap provided. The pillows are of terrible quality. Our experience at this hotel was far from enjoyable. I have made multiple requests to leave without incurring a penalty (we booked 7 nights), but the manager's response was exceptionally rude. I strongly advise against staying here.

Ottima struttura, sempre una garanzia

Endroit agréable, propre, personnel souriant, accès piscine .

Air conditioning stopped working. It was 85 Fahrenheit or 29 Celsius. Preventive maintenance could have prevented this. No soap? No shampoo? The tv remote was provided at check in. The bed was hard as wood and never rotated so it was broken in towards the head. The pillows were hard memory foam. Nothing was enjoyable about this hotel other then the water pressure. Breakfast was absolutely pathetic. I would highly recommend you look elsewhere if you have western standards.

Nous avions réservé pour 3 nuits mais compte tenus de certains éléments nous avons souhaité l’écourter à 2 nuits. En effet, cet hôtel est très familial avec beaucoup d’enfants ( prés d’un parc d’attractions) les repas avec une fiche à compléter ressemblent à une cantine très bruyante.La qualité des repas laisse vraiment à désirer, le petit déjeuner est très basique. En plus le lendemain de notre arrivée pas d’eau chaude pour se laver. Comme nous étions très déçus par la prestation rapport qualité /prix nous avons demandé le remboursement de la dernière nuit dont nous ne souhaitions pas profiter mais ils n’ont consenti qu’a une remise de 50%. Par contre il est à noter que le personnel du restaurant est très aimable. Sinon l’hotel en soit est propre.

Bel hébergement calme et à proximité du centre de Fasano. Personnel de l’hôtel agréable et attentif aux sollicitations des clients

Molto belle le piscine esterne ed il panorama. Cordiali e disponibili i dipendenti.

Ottimo hotel gestito da personale meraviglioso e molto disponibile.

Molto pulito. Personale top Struttura essenziale ma ben tenuta e attrezzata

Ottima struttura! Servizi eccellenti