Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất vì sự cố ngoài ý muốn đã làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của Quý khách trong thời gian sử dụng dịch vụ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long. Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi biết rằng Quý khách chưa nhận được chất lượng phục vụ như kỳ vọng với tiêu chuẩn mà chúng tôi luôn nỗ lực duy trì. Phản hồi của Quý khách là vô cùng đáng quý và giúp chúng tôi nhìn nhận rõ hơn những điểm cần cải thiện. Chúng tôi cam kết sẽ nhanh chóng khắc phục vấn đề này để nâng cao chất lượng dịch vụ trong thời gian tới. Rất mong rằng chúng tôi sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong những lần tiếp theo. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách vì đã kiên nhẫn và dành thời gian phản hồi. Sự đóng góp của Quý khách vô cùng quý báu, giúp chúng tôi hoàn thiện hơn mỗi ngày. Trân trọng, Trần Thuý Linh Giám đốc Khách sạn

Quý khách hàng thân mến, Cám ơn Anh/Chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ những trải nghiệm của mình trong kỳ nghỉ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long. Chúng tôi rất vui khi nhận được những lời nhận xét tích cực từ Anh/Chi. Đây chính là nguồn động lực lớn để chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Xin chân thành cảm ơn và hy vọng sẽ sớm được đón tiếp Anh/Chị cùng gia đình quay trở lại trong thời gian tới. Kính chúc Anh/Chị luôn gặp nhiều may mắn và thành công trong cuộc sống! Trân trọng, Trần Thuý Linh Giám đốc Khách sạn

Quý khách hàng thân mến, Cám ơn Anh/Chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ những trải nghiệm của mình trong kỳ nghỉ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long. Chúng tôi rất vui khi nhận được những lời nhận xét tích cực từ Anh/Chi. Đây chính là nguồn động lực lớn để chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Xin chân thành cảm ơn và hy vọng sẽ sớm được đón tiếp Anh/Chị cùng gia đình quay trở lại trong thời gian tới. Kính chúc Anh/Chị luôn gặp nhiều may mắn và thành công trong cuộc sống! Trân trọng, Trần Thuý Linh Giám đốc Khách sạn

Anh Tú Ngô thân mến, Cảm ơn Anh đã dành thời gian quý báu để chia sẻ những trải nghiệm của mình trong kỳ nghỉ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long. Chúng tôi rất trân trọng và vui mừng khi nhận được những ý kiến đóng góp từ Anh. Đây chính là nguồn động lực to lớn để tập thể khách sạn không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ, nhằm mang đến những trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho Quý khách hàng. Xin chân thành cảm ơn và hy vọng sẽ sớm có cơ hội được đón tiếp Anh cùng gia đình quay trở lại trong thời gian tới. Kính chúc Anh luôn dồi dào sức khỏe, gặp nhiều may mắn và thành công trong cuộc sống! Trân trọng, Hoàng Trung Đức Giám đốc Khách sạn

"Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách và gia đình đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi làm điểm dừng chân cho kỳ nghỉ vừa qua. Tuy nhiên, chúng tôi vô cùng tiếc khi nhận được phản hồi về những trải nghiệm không tốt của Quý khách khi lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì những bất tiện và khó chịu mà Quý khách và gia đình đã gặp phải. Chúng tôi sẽ nhìn nhận lại vẫn đề, sẽ tiếp thu một cách nghiêm túc và xử lý một cách cẩn trọng. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì những thiếu sót trong dịch vụ và mong muốn được có cơ hội phục vụ Quý khách và gia đình tốt hơn trong tương lai. Chúc Quý khách và gia đình nhiều sức khoẻ Trân trọng cảm ơn. Hoàng Trung Đức (Mr) Giám đốc khách sạn."

"Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi là điểm dừng chân cho kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi nhận được đánh giá tích cực và số điểm hoàn hảo từ Quý khách. Đây là niềm tự hào và nguồn động lực to lớn để chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến cho Quý khách những trải nghiệm ngày càng tốt đẹp hơn. Hy vọng được chào đón Quý khách quay lại khách sạn trong tương lai để trải nghiệm những dịch vụ tốt hơn nữa. Chúc Quý khách nhiều sức khoẻ Trân trọng cảm ơn Hoàng Trung Đức (Mr) Giám đốc khách sạn."

Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách và gia đình đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi làm điểm dừng chân cho kỳ nghỉ vừa qua. Tuy nhiên, chúng tôi vô cùng tiếc khi nhận được phản hồi về những trải nghiệm không tốt của Quý khách khi lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì những bất tiện và khó chịu mà Quý khách và gia đình đã gặp phải. Chúng tôi sẽ nhìn nhận lại vẫn đề, sẽ tiếp thu một cách nghiêm túc và xử lý một cách cẩn trọng. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì những thiếu sót trong dịch vụ và mong muốn được có cơ hội phục vụ Quý khách và gia đình tốt hơn trong tương lai. Chúc Quý khách và gia đình nhiều sức khoẻ Trân trọng cảm ơn. Nguyễn Thị Thu Vân (Ms) Giám đốc khách sạn.

Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi là điểm dừng chân cho kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi nhận được đánh giá tích cực và số điểm hoàn hảo từ Quý khách. Đây là niềm tự hào và nguồn động lực to lớn để chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến cho Quý khách những trải nghiệm ngày càng tốt đẹp hơn. Hy vọng được chào đón Quý khách quay lại khách sạn trong tương lai để trải nghiệm những dịch vụ tốt hơn nữa. Chúc Quý khách nhiều sức khoẻ Trân trọng cảm ơn Nguyễn Thị Thu Vân (Ms) Giám đốc khách sạn.

Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách và gia đình đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi làm điểm dừng chân cho kỳ nghỉ vừa qua. Tuy nhiên, chúng tôi vô cùng tiếc khi nhận được phản hồi về những trải nghiệm không tốt của Quý khách khi lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì những bất tiện và khó chịu mà Quý khách và gia đình đã gặp phải. Chúng tôi sẽ nhìn nhận lại vẫn đề, sẽ tiếp thu một cách nghiêm túc và xử lý một cách cẩn trọng. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì những thiếu sót trong dịch vụ và mong muốn được có cơ hội phục vụ Quý khách và gia đình tốt hơn trong tương lai. Chúc Quý khách và gia đình nhiều sức khoẻ Trân trọng cảm ơn. Nguyễn Thị Thu Vân (Ms) Giám đốc khách sạn.

Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách và gia đình đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi làm điểm dừng chân cho kỳ nghỉ vừa qua. Tuy nhiên, chúng tôi vô cùng tiếc khi nhận được phản hồi về những trải nghiệm không tốt của Quý khách khi lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì những bất tiện và khó chịu mà Quý khách và gia đình đã gặp phải. Chúng tôi sẽ nhìn nhận lại vẫn đề, sẽ tiếp thu một cách nghiêm túc và xử lý một cách cẩn trọng. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì những thiếu sót trong dịch vụ và mong muốn được có cơ hội phục vụ Quý khách và gia đình tốt hơn trong tương lai. Chúc Quý khách và gia đình nhiều sức khoẻ Trân trọng cảm ơn. Nguyễn Thị Thu Vân (Ms) Giám đốc khách sạn.

Dear Ms Liên, Cảm ơn chị đã lựa chọn sử dụng dịch vụ tại khách sạn Mường Thanh Grand Hạ Long! Chúng tôi rất vui vì chị đã có những trải nghiệm tuyệt vời cho kỳ nghỉ của mình. Khách sạn hy vọng được tiếp tục tiếp đón chị trong thời gian tới để có thể phục vụ chị và gia đình chu đáo hơn! Trân trọng cảm ơn!