Cần phải cải thiện rất nhiều về cơ sở vật chất của khách sạn, đặc biệt là đồ ăn và truy cập Wi-Fi.

Nhân viên thân thiện. Tôi từng ở khách sạn này từ năm 2018, rất thuận tiện để đi mua sắm gần đó và cũng gần bệnh viện. Nhìn chung, ở đó khá thoải mái, nhưng hiện nay các tiện nghi không còn tốt như trước nữa.

Một năm trước, việc ở khách sạn này khá khó chịu vì lúc đó có "ma", giống như có ai đó đang nhìn trộm qua gương trong phòng cạnh giường. Giờ thì từ ngày đầu tiên đến ngày thứ ba thì thoải mái hơn. Nhưng trên bàn không có khăn giấy, chỉ có giấy vệ sinh. Ngoài ra, nước tắm không đủ nóng, dù đã vặn hết cỡ nhưng vẫn chỉ ấm như vậy. Và bồn rửa mặt hơi bị tắc. Vào ngày cuối cùng ở đó, người ở phòng bên cạnh rất ồn ào vào ban đêm, rồi lại gõ cửa, muốn vào phòng, gõ rất mạnh, nên rất ồn ào.

Chỗ đỗ xe miễn phí rất đáng khen, giường rất thoải mái, tuy nhiên tôi không thể chịu nổi sự bẩn thỉu của phòng tắm.

Luôn ở lại đây, biết đâu lần sau sẽ được giảm giá… hehe

Khách sạn 4 sao nhưng kém hơn khách sạn 2 sao. Nhược điểm: Nhân viên lễ tân nữ thô lỗ khi nhận phòng, phòng không được sạch sẽ lắm, cô ấy dọn dẹp cẩu thả, một số bộ phận trong phòng tắm bị hỏng. Nước nóng chỉ đủ cho 1 người, người thứ hai bắt đầu thấy lạnh, mặc dù có khoảng thời gian chờ 15 phút giữa các lần tắm. Cửa phòng hơi khó mở. Bàn chải đánh răng thô ráp, kém hơn cả khách sạn 2 sao như City Central Hotel KL. Xà phòng tròn ít ỏi, chỉ có 1 cho 2 người. Khách sạn không được bảo trì tốt. Kênh truyền hình rất hạn chế, có TV thông minh nhưng không dùng được YouTube. Ưu điểm: Vị trí chiến lược. Giá khách sạn 4 sao dưới 1 triệu đồng là chấp nhận được, nhưng nếu bạn bè ở gần bến tàu với giá khoảng 300 triệu đồng thì còn tốt hơn. Phòng rộng rãi.

Khách sạn có vị trí rất thuận lợi và nhân viên rất thân thiện.

Nếu có dịp quay lại Malaysia và ở Malacca, tôi khuyên bạn nên chọn khách sạn Imperial Heritage Hotel Malacca. Mọi thứ đều rất gần. Khách sạn nằm ở vị trí thuận tiện ngay trung tâm thành phố. Và lễ tân thân thiện thì tuyệt vời. 😍🥰

Trải nghiệm lưu trú tại đây thật tuyệt vời, vị trí rất thuận tiện để đến các điểm tham quan du lịch, chỉ cần đi bộ là đến được. Tôi đã đặt phòng gia đình ba người nhưng được nâng cấp lên phòng suite gia đình do có vấn đề về phòng. Cảm ơn.

Hãy cải thiện vệ sinh nhà vệ sinh. Cần lau chùi kỹ các bức tường nhà vệ sinh và thay mới rèm nhà vệ sinh.

Không có vách ngăn phòng tắm, thậm chí không có cả rèm tắm. Nước chảy lênh láng khắp phòng tắm khi tắm. Không có bàn chải đánh răng, túi đựng quần áo bẩn, v.v.

Nếu đến Malacca, chắc chắn bạn sẽ ở khách sạn này. Về độ sạch sẽ, tôi nghĩ là ổn (tùy thuộc vào từng phòng, và một số thứ như rèm cửa bị rách cần được thay thế). Ngoài ra thì mọi thứ đều ổn.

Tuyệt vời! Địa điểm tốt, vị trí thuận lợi, không khí tuyệt vời. Chắc chắn sẽ quay lại.

Khách sạn rất tốt và đáng để ở! Vị trí rất gần trung tâm thành phố.

Về dịch vụ thì khá tốt, nhưng không hoàn hảo. Phòng bẩn, bụi bặm, và điều hòa trần và điều hòa gắn tường không hoạt động, nên cuối cùng tôi phải chuyển phòng. Lần sau, vui lòng kiểm tra phòng trước khi cho khách thuê.

Khách sạn 4 sao ổn, gần trung tâm thương mại Pahlawan. Tuy nhiên, giờ nhận phòng khá muộn đối với phòng gia đình, chỉ nhận được chìa khóa lúc 6 giờ chiều. Vì vậy, nếu bạn đi cùng trẻ nhỏ thì việc chờ đợi lâu thực sự rất khó khăn. Khách sạn này không có hồ bơi.

Dịch vụ tốt cộng với vị trí rất chiến lược.

Mọi thứ đều tốt và tất cả nhân viên đều rất thân thiện.

Khách sạn có vị trí chiến lược, ngay trung tâm thành phố, gần các điểm tham quan du lịch ở Melaka, dịch vụ thân thiện, phòng sạch sẽ gọn gàng, giá cả phải chăng cho du khách, rất đáng để ghé thăm.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Khách sạn Imperial Heritage ở Melaka! Ngay từ khi đến, nhân viên đã vô cùng niềm nở, thân thiện và chu đáo, khiến tôi cảm thấy như ở nhà. Quá trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, tạo tiền đề cho một kỳ nghỉ thư giãn. Phòng rộng rãi, sạch sẽ và được trang trí đẹp mắt, với đầy đủ tiện nghi cần thiết cho một kỳ nghỉ thoải mái. Giường rất êm ái, và tôi thích những chi tiết nhỏ làm cho căn phòng trở nên sang trọng. Tầm nhìn ra thành phố từ phòng của tôi cũng là một điểm cộng tuyệt vời! Điều thực sự nổi bật là vị trí – nằm ở trung tâm thành phố, rất thuận tiện để khám phá các điểm tham quan, nhà hàng và khu mua sắm của Melaka. Tôi cũng đánh giá cao các tiện nghi của khách sạn, được bảo trì tốt và góp phần tạo nên trải nghiệm tổng thể. Nhìn chung, kỳ nghỉ của tôi tại Khách sạn Imperial Heritage thật sự tuyệt vời. Tôi rất khuyến khích mọi người đến Melaka và muốn sự thoải mái, tiện lợi và một trải nghiệm đáng nhớ khi lựa chọn khách sạn này. Tôi rất mong được quay lại!