Trải nghiệm ở đây cực kỳ tệ hại, tôi ở 4 ngày nhưng họ không hề dọn phòng một lần nào, và khi chúng tôi yêu cầu thì họ nói không có sẵn vào lúc này, trong khi lúc đó mới chỉ 7 giờ tối. Chỉ có một lần nhân viên dọn phòng đến và chỉ đổ rác. Không dọn dẹp, không thay ga trải giường, không lau chùi gì cả. WiFi thì tệ, chỉ có 1 router trên mỗi tầng cho 3 hoặc 4 phòng, và vấn đề không phải là tốc độ, mà là nó không kết nối được với thiết bị của bạn. Thức ăn thì tạm được. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, chỉ nói được tiếng Ả Rập phương ngữ Ai Cập. Họ không nói "Có" hay "Không" cho bất cứ điều gì, câu trả lời của họ luôn là "chúng tôi sẽ kiểm tra" hoặc "sau nửa tiếng" và họ không bao giờ liên lạc lại. Người duy nhất tốt là thợ điện của họ. Tôi có thể viết cả một cuốn sách về tất cả những điều tồi tệ của khách sạn này mà vẫn chưa đủ.

Tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ với khách sạn này. Tôi đã gọi điện cho họ trước khi đến và thỏa thuận giá cả, thanh toán bằng tiền mặt. Tôi đã đặt phòng trong thời gian ngắn vì tôi có một chuyến đi. Khi đến nơi, họ đã tăng giá, không đúng với mức giá đã thỏa thuận. Sau đó, khi anh trai tôi đến, họ từ chối cho anh ấy vào phòng trừ khi họ tăng giá thêm nữa. Anh trai tôi chỉ cần đưa chúng tôi đến, kiểm tra tình hình và hỏi số phòng. Họ từ chối cho anh ấy vào và tăng giá một cách đột ngột. Hai nhân viên người Ai Cập rất thô lỗ và thiếu tôn trọng. Tôi đã gặp họ vào khoảng 4 giờ chiều tuần này, và họ không tôn trọng sự có mặt của mẹ tôi. Họ đã lăng mạ chúng tôi bằng lời nói và từ chối cho chúng tôi vào trừ khi chúng tôi trả thêm tiền. Thành thật mà nói, tôi đã rời đi và hủy đặt phòng. Tôi đã đến một nơi tốt hơn. Tôi hy vọng chủ khách sạn sẽ đọc được tin nhắn của tôi và xem xét vấn đề này.

Căn hộ nhỏ, ghế sofa không thoải mái, và các phòng rất chật chội. Thật không may, máy điều hòa bị hỏng hai ngày, và trời rất nóng. Dịch vụ thì tệ, và bạn chỉ có thể liên lạc được thông qua người quen. Chúng tôi đặt phòng qua đêm bao gồm bữa sáng, nhưng đồ ăn rất ít và không ngon. Nhìn chung, trải nghiệm rất tệ, và tôi không khuyên bạn nên ở đây.

Tôi xin chân thành cảm ơn và bày tỏ sự trân trọng đối với ông Ahmed Ezzat từ bộ phận lễ tân khách sạn vì dịch vụ xuất sắc và thái độ chuyên nghiệp cao. Ông ấy vô cùng tận tình giúp đỡ, xử lý yêu cầu nhanh chóng và lịch sự. Ông ấy thực sự là gương mặt đại diện xuất sắc cho khách sạn. Cảm ơn ông Ahmed! 🌟

Dịch vụ và sự chuyên nghiệp của nhân viên rất tốt. Nhà vệ sinh sạch sẽ. Tuy nhiên, điều kiện phòng rất tệ, máy điều hòa ồn ào, không thể ngủ được cả đêm. Gối cứng như đá. Ga trải giường và chăn bông thì tồi tệ. Tôi thậm chí còn bị nổi mẩn ngứa trên da.