Kính gửi Quý ông/Quý bà, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Golden Tulip Pontianak. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình về chuyến thăm gần đây của quý khách với chúng tôi. Chúng tôi luôn vui mừng khi sắp xếp một kỳ nghỉ hoàn hảo cho chuyến công tác hoặc kỳ nghỉ của quý khách tại Golden Tulip Pontianak. Về một số trải nghiệm mà quý khách đã trải qua, trước hết, tôi xin thay mặt ban quản lý xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã cảm thấy. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này một cách tốt nhất có thể làm tài liệu đánh giá cùng với Đội ngũ, chúng tôi đã thực hiện các hành động theo dõi đối với từng bộ phận liên quan, để đảm bảo cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm cho tất cả khách hàng trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại Golden Tulip Pontianak. Hãy tận hưởng sự thoải mái của bầu không khí tại Golden Tulip Pontianak đến bữa sáng đáng nhớ, sự sạch sẽ của các phòng nghỉ và thuyết phục quý khách bằng những món ăn ngon của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được đón tiếp quý khách trong chuyến thăm tiếp theo và gửi lời chào nồng nhiệt nhất từ Pontianak. Trân trọng,. Bangkit Ciptadi. Tổng giám đốc.
