Ascott Waterplace Surabaya

Khám phá Ascott Waterplace Surabaya
9,2
Xuất sắc
Từ 2.887 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,3

Tiện nghi phòng

9,4

Đồ ăn

8,8

Vị trí

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,3

Mọi người thường nhắc đến Ascott Waterplace Surabaya
Tất cả
Không gian phòng (23)
Nhân viên thân thiện (21)
Hợp cho gia đình (20)
Phòng tắm (20)
Khu vực chung (20)
Phòng ngủ (19)
Khu vực xung quanh (17)
Không khí (17)
Đường đi (15)
WiFi (14)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Ascott Waterplace Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Camelia D.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Một kỳ nghỉ gia đình tuyệt vời tại Ascot, các tiện nghi rất đầy đủ, và ngay trước mặt là trung tâm thương mại Pakuwon Mall ☺️
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 May 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn sạch sẽ, phục vụ tốt và thân thiện. Gợi ý của tôi là có lẽ nên nâng cấp TV lên loại thông minh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 May 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Phản hồi của quý khách, đặc biệt là về TV thông minh, rất quý giá và chúng tôi sẽ chia sẻ với ban quản lý để xem xét và cải thiện. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***R
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi rất thích nơi này, rất sạch sẽ và ấm cúng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Không gian ấm cúng, sạch sẽ, máy lạnh tốt, đầy đủ tiện nghi, dịch vụ tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực từ khách hàng là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
n***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Thật tuyệt vời khi được ở đây vì phòng rộng rãi và bàn ăn lớn nên gia đình chúng tôi có thể gọi đồ ăn GoFood và thưởng thức các món ăn vặt của Surabaya trong khi trò chuyện! Không gian và bầu không khí rất tuyệt vời! Cảm ơn!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Feb 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực từ khách hàng là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Đây là địa điểm yêu thích của những người đang tìm kiếm trung tâm mua sắm ở Surabaya. Không rắc rối, chỉ cần đi bộ đến Trung tâm Thương mại Pakuwon. Các phòng được trang bị đầy đủ máy giặt, bếp và dụng cụ nấu ăn, tủ lạnh và máy lọc nước.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Trải nghiệm lưu trú tại Ascott thật tuyệt vời. Rất nên chọn nơi này cho những ai thích sự tiện lợi khi di chuyển đến trung tâm mua sắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Jeong H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Thủ tục nhận phòng khó khăn, phải chờ đợi lâu và rất đông đúc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kính gửi ông Jeong H, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp ông tại Ascott Waterplace Surabaya và cảm ơn ông đã chia sẻ phản hồi về trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong quá trình nhận phòng của ông. Vào ngày ông đến, chúng tôi đã đón tiếp một lượng khách đến cùng lúc rất đông, dẫn đến thời gian chờ đợi lâu hơn bình thường. Một lần nữa, cảm ơn ông về phản hồi và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp ông trở lại và phục vụ ông tốt hơn. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***I
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Cần có nhiều lựa chọn hơn về đồ ăn, nhưng phòng rất thoải mái cho các gia đình đi nghỉ dưỡng ngắn ngày.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Chúng tôi cũng đã ghi nhận những nhận xét của quý khách liên quan đến sự đa dạng của bữa sáng và thành thật xin lỗi về điều đó. Phản hồi của quý khách đã được chuyển đến nhà cung cấp bữa sáng để cải thiện. Một lần nữa, chúng tôi xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và mong được đón tiếp quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***I
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Phòng rộng rãi, thoải mái dành cho gia đình
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Octaviana P.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Tuyệt vời!! Ở đây có rất nhiều bể bơi và bọn trẻ rất thích. Khu nghỉ dưỡng cũng có chất lượng tốt nhất và rất sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
Kính gửi Octaviana P, Lời chào nồng ấm từ Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp quý khách tại Ascott Waterplace Surabaya và cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi về trải nghiệm lưu trú của mình. Điều này rất đáng khích lệ đối với chúng tôi khi biết rằng quý khách đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả là quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng vì đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực từ khách hàng là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin cảm ơn quý khách một lần nữa vì sự ủng hộ quý báu và mong được đón tiếp quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Pipit R. P.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Tôi rất hài lòng và không hề hối tiếc về kỳ nghỉ tại Ascott Surabaya... Các tiện nghi trong phòng cực kỳ đầy đủ, bao gồm máy giặt, lò vi sóng, thìa, dĩa, đĩa, dụng cụ nấu ăn, nước rửa chén và miếng bọt biển, ấm đun nước điện, tủ lạnh, máy lọc nước (nóng, lạnh và thường), bồn tắm, bàn ủi và ván ủi, hồ bơi, sân chơi... Nhân viên cũng rất thân thiện. Nhân viên bảo vệ kiểm tra xe ra vào rất nhiệt tình, vì chúng tôi đã gọi xe máy Grab để đưa con đến địa điểm Olympic, và nhân viên bảo vệ đã chỉ cho chúng tôi chỗ đợi Grab... Về đồ ăn (chúng tôi ở từ thứ Sáu đến Chủ nhật), bữa sáng thứ Bảy hơi thiếu thốn, nhưng bữa sáng Chủ nhật thì khác, ngon hơn và hấp dẫn hơn, cộng thêm trẻ em được ăn kem miễn phí vào Chủ nhật 😍😍 Có lẽ tôi hơi vụng về nên hơi bối rối khi treo quần áo đã giặt, haha... Cuối cùng, tôi cất chúng đi. Phía sau máy lạnh ngoài trời, hahaha. Thậm chí quần áo của con tôi còn bị tuột xuống vì tôi không treo chúng đúng cách... Nhưng điều đó không làm giảm sự hài lòng của chúng tôi về kỳ nghỉ tại Ascott... Vì đi cùng các con, chúng tôi rất mong chờ được sử dụng bồn tắm, nhiều lựa chọn bể bơi và sân chơi... Khách sạn rất gần trung tâm thương mại Pakuwon và PTC, chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn. Gần khách sạn còn có Circle K, Alfa Midi, tiệm giặt ủi, tiệm làm tóc, v.v. Thật tiếc là chúng tôi không ở lại đó vì đưa các con đi xem Thế vận hội, nên không thể tận hưởng các dịch vụ của khách sạn vào thứ Bảy. 🥹 Hy vọng lần sau chúng tôi có thể quay lại Ascott Surabaya.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
Kính gửi ông Pipit P., Lời chào nồng ấm từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, ông cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của ông về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực từ khách hàng là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin cảm ơn ông một lần nữa vì sự ủng hộ quý báu của ông và mong được đón tiếp ông trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Pipit R. P.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Tôi rất hài lòng và không hề hối tiếc về kỳ nghỉ tại Ascott Surabaya... Các tiện nghi trong phòng cực kỳ đầy đủ, bao gồm máy giặt, lò vi sóng, thìa, dĩa, đĩa, dụng cụ nấu ăn, nước rửa chén và miếng bọt biển, ấm đun nước điện, tủ lạnh, máy lọc nước (nóng, lạnh và thường), bồn tắm, bàn ủi và bàn là, hồ bơi và sân chơi... Nhân viên cũng rất thân thiện. Nhân viên bảo vệ kiểm tra xe ra vào rất nhiệt tình, vì chúng tôi thậm chí còn gọi xe máy Grab để đến địa điểm thi đấu Olympic dành cho trẻ em. Nhân viên bảo vệ đã chỉ cho chúng tôi nơi chờ Grab... Có lẽ tôi hơi vụng về nên đã bối rối khi quần áo giặt đang được phơi, haha... Cuối cùng, tôi đã để chúng phía sau máy điều hòa ngoài trời, haha... Ngay cả như vậy, quần áo của con tôi vẫn bị rơi vì tôi không phơi đúng cách... Nhưng điều này không làm giảm sự hài lòng của chúng tôi về kỳ nghỉ tại Ascott... Vì chúng tôi đi cùng trẻ em, điều chúng tôi mong chờ nhất là bồn tắm, hồ bơi và nhiều lựa chọn khác. Sân chơi… Rất gần trung tâm thương mại Pakuwon và PTC, chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn qua đường. Gần khách sạn còn có Circle K, Alfa Midi, dịch vụ giặt ủi, tiệm làm tóc, v.v. Thật tiếc là chúng tôi không ở đó vì đưa các con đi xem Thế vận hội, nên không thể tận hưởng thời gian ở khách sạn vào thứ Bảy. 🥹 Hy vọng lần sau chúng tôi có thể ở lại Ascott Surabaya lần nữa.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
Kính gửi ông Pipit P., Lời chào nồng ấm từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, ông cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của ông về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực từ khách hàng là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin cảm ơn ông một lần nữa vì sự ủng hộ quý báu của ông và mong được đón tiếp ông trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
james
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Cảm ơn ông Ian vì đã phục vụ tôi chu đáo và thân thiện. 🙏🙏🙏
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Dec 2025
Kính gửi ông Herman, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, ông cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của ông về chất lượng dịch vụ và phản hồi tích cực từ khách hàng, điều này thúc đẩy chúng tôi nỗ lực hơn nữa để mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin cảm ơn ông một lần nữa vì sự ủng hộ quý báu của ông và mong được đón tiếp ông trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***s
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Nhân viên rất thân thiện và nơi này luôn được giữ gìn sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng hơn cả, quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất hạnh phúc vì đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về chất lượng dịch vụ và những phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
W***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Chúng tôi đến khách sạn vào khoảng 12:30 trưa và họ cho chúng tôi nhận phòng sớm. Khách sạn nằm gần trung tâm thương mại Pakuwon. Thuận tiện cho việc mua sắm. Bữa sáng tự chọn rất tuyệt vời với nhiều món ăn đa dạng. Một điều khiến tôi ấn tượng là tôi đã để sữa chua trong tủ lạnh sau khi trả phòng. Và họ đã gửi cho tôi một tin nhắn WhatsApp hỏi về sữa chua. Các khách sạn khác có lẽ sẽ vứt nó đi mà không hỏi.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào trân trọng nhất! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ nhận phòng sớm, vị trí gần Trung tâm thương mại Pakuwon và tiệc buffet sáng đa dạng. Chúng tôi cũng rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ quý khách về món sữa chua. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Mursalin T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Đã đến đây nhiều lần và không bao giờ thấy chán
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
Kính gửi ông Mursalin T, Xin gửi lời chào trân trọng nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú, và quan trọng nhất là ông cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của ông về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và việc nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ quý báu của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Thật tuyệt khi được ở đây sippppppppppppppppppopp
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào trân trọng nhất! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú, và quan trọng nhất là quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ quý khách chính là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ quý báu của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Họ có đầy đủ tiện nghi bên trong phòng, rất tốt để đưa con bạn đến đây
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào trân trọng nhất! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có những khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú, và quan trọng nhất là quý khách cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ quý khách chính là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ quý báu của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Cơ sở vật chất tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng kính chào từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ và quan trọng nhất là quý khách đã mang đến cho chúng tôi cảm giác như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và chính những phản hồi tích cực từ quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục phấn đấu vì sự hoàn hảo. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì chuyến thăm quý báu của quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved