8,7
Rất tốt
Từ 2.304 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,2

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến Ascott Waterplace Surabaya
Tất cả
Phòng tắm (9)
Hợp cho gia đình (8)
Nhân viên thân thiện (8)
Không gian phòng (8)
Phòng ngủ (8)
Khu vực chung (8)
WiFi (7)
Không khí (7)
Khu vực xung quanh (6)
Giờ nhận/trả phòng (5)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Ascott Waterplace Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
H***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
tầm nhìn đẹp từ ban công..gần trung tâm mua sắm PTC, chỉ cần đi bộ..tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Ascott Waterplace Surabaya xin gửi lời chào nồng nhiệt đến Quý khách! Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ và quan trọng nhất là Quý khách đã mang đến cho chúng tôi cảm giác như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui mừng khi đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng, và chính những phản hồi tích cực từ Quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục phấn đấu vì sự hoàn hảo. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì chuyến thăm quý báu của Quý khách và chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing, Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Eudita F. M. A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn rất sạch sẽ, nhân viên thân thiện, tôi thực sự thích ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jul 2025
Kính gửi bà Eudita F. M. A., Xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình về kỳ nghỉ tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đã có khoảng thời gian vui vẻ trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bà cảm thấy như ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bà về dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng. Những đánh giá tích cực của khách hàng giúp chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ quý báu của bà và mong muốn được chào đón bà trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing Trưởng phòng dịch vụ khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rista S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng rộng rãi với đầy đủ tiện nghi nội thất hữu ích. Giá cả cũng phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Jun 2025
Kính gửi Cô Rista S, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn cô đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng cô đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là cô cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của cô về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi xin cảm ơn cô một lần nữa vì sự ủng hộ quý báu của cô và mong muốn được chào đón cô trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Andrew K.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn rất tốt, vị trí, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 May 2025
Kính gửi Ông Andrew K, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có nhiều khoảnh khắc thú vị trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là ông cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của ông về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và việc nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi xin cảm ơn ông một lần nữa vì sự ủng hộ quý báu của ông và mong muốn được chào đón ông trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
s***t
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Một nơi thích hợp cho kỳ nghỉ cùng gia đình
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 May 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ quý báu của bạn và mong muốn được chào đón bạn và gia đình trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Nhân viên rất thân thiện, đồ ăn ngon và đường đi dễ dàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 May 2025
Kính gửi Quý khách hàng, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***I
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
[Câu mở đầu thú vị] [Hãy kể cho chúng tôi về kỳ nghỉ của bạn] Không khí/Tiện nghi: [Mô tả không khí và tiện nghi của khách sạn] Thức ăn: [Chia sẻ suy nghĩ của bạn về thức ăn được cung cấp] Hỗ trợ nhân viên: [Mô tả trải nghiệm với nhân viên khách sạn] Điểm nổi bật: [Nêu những điều khiến kỳ nghỉ của bạn trở nên đặc biệt] Giá cả: [Cho biết ý kiến của bạn về giá trị của mức giá đã trả] Vị trí: [Mô tả vị trí của khách sạn, ví dụ vị trí chiến lược gần...]
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 May 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Arie W.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Tận hưởng kỳ nghỉ Rất sạch sẽ và thoải mái
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Mar 2025
Thân gửi Arie W, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi xin cảm ơn bạn một lần nữa vì sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***o
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Đầu tiên là thời gian nhận phòng bị trì hoãn đến 6.30 tối và đặt phòng đang tặng miễn phí cho 3 người. Ăn sáng trong 3 ngày (cho đến khi tôi và gia đình trả phòng), khi ngày thứ 2 đến, 3 người bạn trai thì ổn nhưng đến ngày thứ 3, họ nói rằng miễn phí đột nhiên đổi thành 1 người 1 ngày và họ nói rằng tôi đã đặt 3 ngày này vì hôm qua chúng tôi đã đặt 3 người bạn trai, điều này rất đáng thất vọng, họ không giữ lời hứa về việc tặng miễn phí, thực sự không nên!
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Feb 2025
Kính gửi Ông Rio Ananta, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Thật vui khi được đón tiếp Ông/Bà tại Ascott Waterplace Surabaya và cảm ơn Ông/Bà đã chia sẻ phản hồi về trải nghiệm lưu trú của Ông/Bà với chúng tôi. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực để duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng đôi khi việc theo dõi hiệu quả của chúng tôi có thể là một thách thức. Chúng tôi hoan nghênh các đề xuất như của Ông/Bà vì chúng chỉ ra những lĩnh vực mà chúng tôi có thể cải thiện hơn nữa. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự thất vọng và bất tiện mà Ông/Bà đã trải qua. Một lần nữa, cảm ơn Ông/Bà đã lưu trú tại Ascott và chúng tôi mong muốn được chào đón Ông/Bà một lần nữa, mang đến cho Chúng tôi một cơ hội khác để phục vụ Ông/Bà tốt hơn. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Rất đáng giá cho gia đình
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jan 2025
Kính gửi Quý khách hàng, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Dịch vụ nhận phòng rất nhanh và rất thân thiện. Dịch vụ dọn phòng nữa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Jan 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
J***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần
Thật điên rồ, hóa ra đây là cách người giàu sống. Ngay từ đầu, tất cả nhân viên đều rất niềm nở, thân thiện và hữu ích, đặc biệt là nhân viên lễ tân hoặc CS đã giải thích rất chi tiết các quy định lưu trú, thủ tục, cơ sở vật chất, v.v. Mình đặt phòng đơn nhưng đến nơi thì phòng đã full, lại được đổi nâng cấp tốt hơn nhiều là phòng giường đôi mà không cần thêm, để con cái ngủ phòng riêng nên vợ chồng mình cũng vậy. có thể ở một mình trong phòng riêng, là giải pháp tốt nhất. Có một hồ bơi lớn và nhiều loại cho trẻ sơ sinh, trẻ em, người lớn, có một sân chơi, nó thực sự phù hợp với tên gọi nơi nước, nó thực sự là một nơi để chơi dưới nước, nhưng để ghi lại, khi chúng tôi đến đó, ở đó tình cờ có một phần đang được sửa chữa, nhưng nó vẫn ở đó. Về cơ bản mọi thứ ở đây đều là The Best, sự riêng tư cũng OK, cơ sở vật chất còn hơn cả OK, The Room is The Best. Thật không may, chúng tôi không ăn sáng, vì Trung tâm thương mại Pakuwon nằm ngay đối diện Sảnh, nên chúng tôi quyết định ăn và đi dạo tại Trung tâm thương mại Pakuwon, vì chúng tôi chỉ cần đi bộ qua ngã tư và đến đó. Dù sao thì lễ kỷ niệm năm nay là tuyệt vời nhất, bạn không thể chọn sai địa điểm được. Hừm.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Nov 2024
Kính gửi Quý khách hàng, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần
Sạch sẽ và thoải mái và thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Oct 2024
Kính gửi Quý khách hàng, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ có giá trị của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần
Phòng sạch sẽ và thoải mái. Dịch vụ là tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Jul 2024
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ quý báu của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
s***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần
Vị trí và sự thuận tiện của dịch vụ OK.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
25 Jul 2024
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ quý báu của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 61 tuần
Ascott Waterplace là một căn hộ dịch vụ rất đẹp. Nó nằm ngay bên kia PTC nơi sự kiện của tôi diễn ra. Vì vậy, nó rất thuận tiện cho tôi để đi đến sự kiện của mình. Căn hộ rộng rãi, có phòng khách, bếp với tủ lạnh và máy lọc nước. Phòng ngủ cũng có giường tốt. Máy lạnh lạnh nhưng hơi ồn. Và rèm được đặt ở cùng một bên với giường, và đối với tôi, người thích căn phòng hoàn toàn tối, cách bố trí rèm này cho phép ánh nắng chiếu vào phòng ngủ và làm phiền giấc ngủ của tôi. Tôi không biết liệu cách bố trí rèm trong tất cả các căn hộ đều như thế này hay tôi chỉ tình cờ có được căn hộ có cách bố trí rèm như thế này.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Jun 2024
Kính gửi Quý khách hàng, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi được đón tiếp Quý khách tại Ascott Waterplace Surabaya và cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi về trải nghiệm lưu trú của mình với chúng tôi. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng đôi khi việc theo dõi hiệu quả của chúng tôi có thể là một thách thức. Chúng tôi hoan nghênh các đề xuất như của Quý khách vì chúng chỉ ra những lĩnh vực mà chúng tôi có thể cải thiện hơn nữa. Chúng tôi cũng ghi nhận phản hồi có giá trị của Quý khách liên quan đến tiếng ồn của AC và cách lắp rèm cửa, chúng tôi thành thật xin lỗi và đã chuyển đến các thành viên trong nhóm để khắc phục. Đối với cách lắp rèm cửa trong loại phòng sang trọng một phòng ngủ mà Quý khách đang ở thì vẫn như vậy. Một lần nữa, cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại Ascott và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách một lần nữa, mang đến cho chúng tôi một cơ hội khác để phục vụ Quý khách tốt hơn. Trân trọng, Monica Sihombing. Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
m***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 62 tuần
Phòng rộng rãi, tuyệt vời, khuyên bạn nên quay lại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Jun 2024
Kính gửi Quý khách hàng, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui khi đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng, và việc nhận được phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng thúc đẩy chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ quý báu của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***s
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 67 tuần
Nhân viên lễ tân rất thân thiện, tôi yêu cầu view hồ bơi trên tầng cao nhất và ngay lập tức được cung cấp thứ tôi muốn. Cảm ơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Apr 2024
Kính gửi Quý khách Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất khích lệ khi biết rằng bạn đã có một số khoảnh khắc thú vị trong thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui vì đã đáp ứng được mong đợi của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và việc nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng là động lực để chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa xin cảm ơn sự ủng hộ quý giá của bạn và mong được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trợ lý Giám đốc Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 68 tuần
Tôi đã đặt hàng cho những vị khách của sếp tôi và ông ấy rất ấn tượng với sự lựa chọn của chúng tôi về khách sạn này.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
Kính gửi Quý khách hàng Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của khách hàng tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất khích lệ khi biết rằng họ đã có một số khoảnh khắc thú vị trong thời gian lưu trú và quan trọng nhất là họ cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui vì đã đáp ứng được mong đợi của họ về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và việc nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng là động lực để chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa xin cảm ơn bạn và mong được chào đón sự trở lại của khách hàng tại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trợ lý Giám đốc Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Resha L. A. D.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 73 tuần
Close to the mall, perfect for small family. Very good are.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Mar 2024
Thưa ông Resha la adi Dharma, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Ascott Waterplace Surabaya! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Ascott Waterplace Surabaya! Chúng tôi rất khích lệ khi biết rằng bạn đã có một số khoảnh khắc thú vị trong thời gian lưu trú và quan trọng nhất là bạn cảm thấy như đang ở nhà! Chúng tôi rất vui vì đã đáp ứng được mong đợi của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và việc nhận được những phản hồi tích cực như vậy từ khách hàng là động lực để chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi một lần nữa xin cảm ơn sự ủng hộ quý giá của bạn và mong được chào đón bạn trở lại Ascott Waterplace Surabaya. Trân trọng, Monica Sihombing. Trợ lý Giám đốc Dịch vụ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40