s***t
6,6
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Tôi đặt phòng giường đôi nhưng lại nhận được phòng giường đơn. Tôi gọi điện hỏi thì nhân viên nói: "Rất tiếc quý khách, nhưng phòng đã hết và chúng tôi không thể đổi phòng cho quý khách được. Đó là lỗi của khách sạn." (Tôi không để ý lắm đến điều đó.) Tôi chỉ muốn nghe vậy thôi. Nhưng tôi vẫn băn khoăn liệu họ có hoàn tiền cho tôi không. Hôm đó, tất cả các khách sạn trong tỉnh đều kín phòng. Tôi muốn họ dùng những lời lẽ nhẹ nhàng hơn để bày tỏ sự thất vọng của tôi vì không nhận được phòng như đã đặt. Lúc đó, hàng triệu suy nghĩ tiêu cực tràn ngập trong đầu tôi: "Khách sạn có quan tâm đến khách hàng không vì có quá nhiều sinh viên đang thi?" Đó là cảm giác của tôi.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?



