Đặt phòng, không theo yêu cầu. Bởi vì, trước khi đặt phòng và sau khi thanh toán, tôi đã xác nhận với quầy khách sạn để đặt phòng ở tầng 3, vì lúc đó, phòng trống, nhưng khi đến khách sạn, tôi thấy phòng ở tầng 2, lần này lần thứ hai xảy ra như thế này, hy vọng khách sạn, cải thiện chất lượng dịch vụ, hy vọng điều đó, sẽ không xảy ra lần nữa.