Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì những lời khen ngợi! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn và hài lòng với căn phòng rộng rãi. Thật tuyệt vời khi biết rằng khách của chúng tôi cảm thấy thoải mái và được chăm sóc chu đáo trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của quý khách và hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại sớm cho một kỳ nghỉ tuyệt vời khác!

Kính gửi quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá chi tiết về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với sự chu đáo và lịch sự của đội ngũ nhân viên, cũng như cách vận hành và quản lý của khách sạn. Việc bố trí và trang bị trong phòng được Quý khách ghi nhận là một niềm khích lệ lớn đối với chúng tôi. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng ghi nhận ý kiến của Quý khách về tình trạng phòng và sẽ tiếp tục cải thiện, nâng cấp để mang đến trải nghiệm tốt hơn trong thời gian tới. Hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay lại trong những lần lưu trú tiếp theo!

Dear Ms. Van, Cảm ơn chị đã lựa chọn The Ann Hanoi cho kỳ nghỉ lần này. Khách sạn rất xin lỗi vì chị đã có trải nghiệm không tốt khi ở tại khách sạn. Về hạng phòng Triple, hạng phòng và loại giường được thể hiện chi tiết bằng hình ảnh qua các trang đặt phòng là sẽ có một giường King và giường phụ hoặc hai giường Twin và giường phụ. Diện tích của hạng phòng Premium cũng thể hiện chính xác là 33-34m2 theo như thiết kế của khách sạn. Một lần nữa khách sạn rất tiếc vì trải nghiệm của chị không được như mong muốn. Trân trọng, The Ann Hanoi Hotel & Spa

Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn The Ann Hà Nội cho chuyến thăm Hà Nội gần đây và dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời khi ở với chúng tôi và đặc biệt coi trọng khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ hoàn hảo và hy vọng sẽ có cơ hội khác để phục vụ bạn tốt hơn trong thời gian sắp tới. Du lịch an toàn cho đến lúc đó! Đội ngũ Khách sạn & Spa Ann Hà Nội,

Dear Ms. Phong, Cảm ơn chị đã lựa chọn The Ann Hanoi cho kỳ nghỉ lần này. Hi vọng The Ann Hanoi có cơ hội được đón tiếp chị và gia đình quay lại trong những chuyến đi sắp tới. Trân trọng, The Ann Hanoi

Kính gửi ông Nopphadol, Lời chào nồng nhiệt từ The Ann Hanoi. Cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi cho kỳ nghỉ của bạn. Về phản hồi gần đây của bạn, chúng tôi đã kiểm tra lại với các bộ phận liên quan và được thông báo rằng họ đã ghi lại khoản phí dành cho 01 chai nước bổ sung mà bạn đã sử dụng ngoài 02 chai miễn phí được đặt trong phòng. Chúng tôi tự hỏi nếu có bất kỳ sự hiểu lầm ở đây và mong muốn được nghe nhiều hơn từ bạn. Trân trọng, The Ann Hà Nội.

Dear chị Phương, Cảm ơn chị đã lựa chọn lưu trú tại The Ann Hanoi. Đội ngũ nhân viên The Ann rất vui mừng khi biết chị hài lòng với dịch vụ của khách sạn. Khách sạn rất mong có cơ hội đón tiếp chị trong thời gian tới. Trân trọng, The Ann Hanoi