Xếp hạng và đánh giá tổng thể The Ann Hanoi Hotel & Spa

Dear Ms. Van, Cảm ơn chị đã lựa chọn The Ann Hanoi cho kỳ nghỉ lần này. Khách sạn rất xin lỗi vì chị đã có trải nghiệm không tốt khi ở tại khách sạn. Về hạng phòng Triple, hạng phòng và loại giường được thể hiện chi tiết bằng hình ảnh qua các trang đặt phòng là sẽ có một giường King và giường phụ hoặc hai giường Twin và giường phụ. Diện tích của hạng phòng Premium cũng thể hiện chính xác là 33-34m2 theo như thiết kế của khách sạn. Một lần nữa khách sạn rất tiếc vì trải nghiệm của chị không được như mong muốn. Trân trọng, The Ann Hanoi Hotel & Spa

Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn The Ann Hà Nội cho chuyến thăm Hà Nội gần đây và dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời khi ở với chúng tôi và đặc biệt coi trọng khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ hoàn hảo và hy vọng sẽ có cơ hội khác để phục vụ bạn tốt hơn trong thời gian sắp tới. Du lịch an toàn cho đến lúc đó! Đội ngũ Khách sạn & Spa Ann Hà Nội,

Dear Ms. Phong, Cảm ơn chị đã lựa chọn The Ann Hanoi cho kỳ nghỉ lần này. Hi vọng The Ann Hanoi có cơ hội được đón tiếp chị và gia đình quay lại trong những chuyến đi sắp tới. Trân trọng, The Ann Hanoi

Kính gửi ông Nopphadol, Lời chào nồng nhiệt từ The Ann Hanoi. Cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi cho kỳ nghỉ của bạn. Về phản hồi gần đây của bạn, chúng tôi đã kiểm tra lại với các bộ phận liên quan và được thông báo rằng họ đã ghi lại khoản phí dành cho 01 chai nước bổ sung mà bạn đã sử dụng ngoài 02 chai miễn phí được đặt trong phòng. Chúng tôi tự hỏi nếu có bất kỳ sự hiểu lầm ở đây và mong muốn được nghe nhiều hơn từ bạn. Trân trọng, The Ann Hà Nội.

Dear chị Phương, Cảm ơn chị đã lựa chọn lưu trú tại The Ann Hanoi. Đội ngũ nhân viên The Ann rất vui mừng khi biết chị hài lòng với dịch vụ của khách sạn. Khách sạn rất mong có cơ hội đón tiếp chị trong thời gian tới. Trân trọng, The Ann Hanoi