Très satisfaits

Only one light bulb switch not working

Très bien situé, chambre pratique et propre. J'ai pu passer une excellente nuit pour être en pleine forme le lendemain ! Petit déjeuner très bien et copieux.

There was a leakage in the bathroom, floor was all wet and toilet wasn’t flushing

Chambre propre, parking facile. Cependant, prevoir des bouchons d oreille si vous etes sensible au bruit, et un masque pour dormir si vous avez besoin du noir complet pour dormir.

Très bien

très bien accueilli à mon arrivé, le buffet est assez généreux (salé et sucré de proposé) et beaucoup d'offre de restauration proposé en sus. chambre très propre et assez grande

Chambre correct, pas isolé bruyant.

Rideaux pas assez occultants, donc reveil trop tot puis impossible rendormir bruits departs et circulation ou centre commercial

L’ensemble de l’hôtel est bien

Chambre très propre. Très bien préparée. Personnel aimable et très serviable. Hôtel bien placé à 20 minutes à pied des remparts. Hôtel silencieux. Nuit agréable

Ce séjour ci fut désagréable tellement de bruit car ma chambre donnait sur l'avenue très passante !!! Pas de personnel donc pas de possibilité de changer. Il devait bien y avoir des chambres libres compte tenu des 3 étages... Literie désagréable, pas de sommier mais une planche de bois. Serviette humide des précédents non retirées et papier toilette en vrac...

Réception par machine, c'est pratique certes mais ça manque de discussion. J'aurais bien changé de chambre car celle attribuée est sur l'avenue très passante et très bruyante. Je suis certaine qu'avec autant de chambres, il y en aurait eu une plus calme !

Rien , parking public non sécurisé, chambre toute petite, serviette minuscule, La réservation n était pas là bonne pour rentrer . Très bruyant, pas de climatisation.

Très bien pour une nuit

Logement conforme à nos attentes, bon rapport qualité prix.Bien situé

Chambre propre dans l’ensemble il manquait une baignoire pour bébé. Pas de sommier pour le lit mais une planche de contre plaquer donc pas ouf. Un mal de dos garantie et assurer. Niveau luminosité c’est une petite fenêtre donc obligé d’allumer la lumière tous le temps. Pour le personnel rien de redire très accueillant et là pour les questions si besoin.

Chambre très petite mais propre. Hôtel vieillissant. Petit déjeuner très correct.

Je ne vais pas m'attarder sur la chambre, c'est suffisant pour un nuit mais pas au prix où je l'ai payée. La grosse déception a été la demande de paiement en plus et dont j'attends toujours le remboursement après 2 mois... Lors de mon enregistrement à la borne, il m'a été demandé de régler un montant en plus. Hors j'avais déjà tout payé avec la plate-forme de réservation Hotels.com, j'ai payé quand même certe c'est une erreur de ma part. J'ai directement envoyé un mail à Hotels.com, qui m'a dit de voir directement avec la réception. Dès le lendemain matin, je suis allée faire une réclamation à l'agent d'accueil qui après un long moment et des échanges entre l'hôtel et Hotels.com a accepté de faire le remboursement. Elle a pris ma carte bancaire et je ne sais pas quelle manipulation elle a fait mais visiblement pas la bonne car 2 mois après je n'ai toujours rien perçu. En partant de l'hôtel, on m'a certifiée de part la réceptionniste et de l'employé Hotels.com que la situation était réglée. Je leur ai fait confiance et c'était totalement faux. Cest une grosse déception et un manque de professionnalisme.

Chambre agréable, bon petit-déjeuner, accueil sympathique