Tôi hoàn toàn thất vọng với chất lượng dịch vụ. Khách sạn tự nhận là 5 sao nhưng dịch vụ phòng phải mất khoảng một tiếng mới mang được món cơm và đậu hầm cơ bản ra. Khi chúng tôi yêu cầu dùng bữa buffet lúc 10:45, quản lý nói rằng nhà hàng đã đóng cửa trong khi lễ tân nói rằng bộ phận thanh toán chỉ đóng cửa lúc 10:59. Không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng dịch vụ của các nhà hàng trong khách sạn sau 11 giờ. Phòng ốc ổn, vòi sen tốt. Nhìn chung, kỳ nghỉ không tệ, nhưng nếu chất lượng dịch vụ không được cải thiện thì hầu hết khách sẽ không quay lại.

Trải nghiệm tuyệt vời nhất tại Khách sạn Olive Downtown!! Trải nghiệm nhà hàng hàng đầu với các món ăn ngon tuyệt, đa dạng và được trình bày đẹp mắt tại bữa sáng và bữa tối tự chọn, cùng thực đơn gọi món được quản lý xuất sắc bởi bếp phó Shibu!! Lễ tân và bộ phận dọn phòng rất nhiệt tình và thân thiện! Phòng ốc được trang bị rất tốt, chất lượng giấc ngủ cao, khăn trải giường sạch sẽ và thơm tho! Không gian tổng thể: Vui vẻ và thân thiện với tất cả các đội ngũ hỗ trợ đều làm việc hết sức mình!!! Cảm ơn rất nhiều và hãy tiếp tục công việc tốt đẹp này! Chúa phù hộ tất cả các bạn!!

Cô Amisha từ đội dọn phòng đã làm rất tốt công việc giữ gìn phòng ốc. Cô ấy lịch sự, chu đáo và đảm bảo phòng luôn sạch sẽ và thoải mái. Sự tận tâm và thái độ thân thiện của cô ấy thực sự đã làm cho kỳ nghỉ trở nên dễ chịu hơn.

Dịch vụ xuất sắc cho sinh nhật lần thứ ba hoàn hảo! Chúng tôi vừa tổ chức sinh nhật lần thứ ba cho con trai tại Olive Downtown, và toàn bộ trải nghiệm thật tuyệt vời. Chúng tôi đã đón tiếp 40 khách, và đội ngũ lễ tân đã đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ và thoải mái. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt và sâu sắc nhất đến Anangha và Shamil! Dịch vụ của họ thực sự xuất sắc. Cả hai đều thể hiện thái độ niềm nở, chuyên nghiệp và chu đáo, chủ động chăm sóc mọi nhu cầu của khách trong suốt sự kiện. Sự chăm chỉ và chu đáo của họ đã khiến mọi người cảm thấy được chào đón và thực sự nâng tầm buổi lễ. Địa điểm tổ chức rất đẹp, đồ ăn rất ngon, nhưng chính dịch vụ của Anangha và Shamil mới là yếu tố làm nên thành công vang dội của sự kiện. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên chọn Olive Downtown cho các buổi tiệc, đặc biệt nếu bạn có cơ hội được đội ngũ tuyệt vời của họ chăm sóc.

Kỳ nghỉ của chúng tôi thực sự rất dễ chịu và không hề căng thẳng. Dịch vụ tuyệt vời và mọi thứ đều được xử lý hoàn hảo. Chân thành cảm ơn Avandika vì đã chăm sóc chúng tôi chu đáo. Cô ấy thường xuyên hỏi thăm và đảm bảo chúng tôi luôn cảm thấy thoải mái, điều mà chúng tôi thực sự đánh giá cao.