Bui T. B. D.

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 5 tuần

Mọi thứ đều vừa vặn. Gia đình mình gửi lời cảm ơn đến team FLC nhé🫶🏻

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

29 Jun 2026

Kính chào Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những lời nhận xét của mình và đánh giá về trải nghiệm dịch vụ trong thời gian nghỉ dưỡng tại FLC Luxury Resort Sầm Sơn. Sự đánh giá nhận xét của Quý khách là nguồn động viên cực kỳ ý nghĩa cho đội ngũ Quản lý, CBNV của FLC Luxury Resort Sầm Sơn để nỗ lực, và cải thiện dịch vụ khách sạn, mang đến trải nghiệm thú vị cho khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp cũng như thời gian quý báu của Quý khách. Trân trọng, Ban quản lý FLC Samson Beach & Golf Resort

Nguyen T. M. D.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 9 tuần

Nhân viên rất thân thiện, phòng rộng rãi và sạch sẽ.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

29 Jun 2026

N***n

10,0

/10

Đánh giá cách đây 51 tuần

Sống ảo miễn chê, phòng đẹp sạch sẽ

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

30 Aug 2025

Nhu H.

Kỳ nghỉ tại chỗ

6,2

/10

Đánh giá cách đây 54 tuần

ko ok lắm nhé, phòng k giống trên ảnh, nhà wc bẩn, nhân viên k dc thân thiện lắm

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

30 Aug 2025

Kính chào Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những nhận xét và đánh giá về trải nghiệm dịch vụ tại FLC Luxury Resort Sầm Sơn. Chúng tôi rất tiếc khi kỳ nghỉ của Quý khách chưa được trọn vẹn như mong đợi. FLC Luxury Resort Sầm Sơ luôn đặc biệt chú trọng đến công tác vệ sinh, bảo dưỡng phòng nghỉ và đào tạo đội ngũ nhân viên nhằm đảm bảo mang đến cho Quý khách không gian lưu trú thoải mái, sạch sẽ và dịch vụ tận tâm nhất. Chúng tôi luôn duy trì quy trình kiểm tra thường xuyên để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, chúng tôi trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn và hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón, mang đến cho Quý khách trải nghiệm hài lòng hơn trong những kỳ nghỉ tiếp theo. Trân trọng, Ban Quản lý FLC Samson Beach & Golf Resort

T***i

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 59 tuần

Kì nghỉ tuyệt vời! Sẽ còn quay lại Nhân viên thân thiện, phục vụ ăn tại phòng nhanh chóng, sạch sẽ. Hồ bơi và sát biển!

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

01 Jul 2025

T***i

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 59 tuần

Năm nào gia đình mình cũng chọn FLC Sầm Sơn để nghỉ ngơi thư giãn trong mùa hè. Thời gian di chuyển nhanh chóng. Không khí tuyệt vời và nhân viên thân thiện. Gia đình mình thấy rất thoải mái khi ở đây.

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

01 Jul 2025

K***m

10,0

/10

Đánh giá cách đây 66 tuần

Tuyệt vời lắm 🤭🤭🤭🤭🤭🤭🤭🤭🤭🤭

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

10 May 2025

N***n

Kỳ nghỉ tại chỗ

8,3

/10

Đánh giá cách đây 105 tuần

Villa hơi xuống cấp, được cái sạch sẽ, yên tĩnh. Thái độ nhân viên thì mình không hài lòng lắm. Đồ ăn thì bình thường, không đúng với 5 sao lắm.

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

03 Aug 2024

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những lời nhận xét của mình về trải nghiệm dịch vụ trong thời gian nghỉ dưỡng tại FLC Luxury Resort Sầm Sơn. Chúng tôi thành thật xin lỗi quý khách về những sự bất tiện đã gặp phải và chúng tôi xin ghi nhận để có phương án cải thiện và phát huy thêm những dịch vụ tiện ích hiện tại của quần thể. Xin trân trọng cảm ơn và rất mong quý khách sớm quay lại để chúng tôi có cơ hội phục vụ quý khách tốt hơn vào những lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý FLC Samson Beach & Golf Resort

hanh

8,4

/10

Đánh giá cách đây 113 tuần

không có bánh ngọt hay trái cây chào đón

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Nguyen H. G.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 158 tuần

FLC mình đi nhiều lần rồi không gian rộng rãi, phòng ốc sạch sẽ, bể bơi to rộng thích hợp cho cả đi riêng lẻ hay nhóm đông, ăn uống cũng được nhé mọi người. Nên đi nha

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

11 Aug 2023

Kính chào Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những lời nhận xét của mình và đánh giá về trải nghiệm dịch vụ trong thời gian nghỉ dưỡng tại FLC Luxury Resort Sầm Sơn. Sự đánh giá nhận xét của Quý khách là nguồn động viên cực kỳ ý nghĩa cho đội ngũ Quản lý, CBNV của FLC Luxury Resort Sầm Sơn để nỗ lực và cải thiện dịch vụ khách sạn, mang đến trải nghiệm thú vị cho khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp cũng như thời gian quý báu của Quý khách. Trân trọng, Ban quản lý FLC Samson Beach & Golf Resort

mai t. n. h.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 160 tuần

Resort sát biển, có bể bơi riêng, yên tĩnh. Nhân viên thân thiện.

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Mai B.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 166 tuần

Khu nghỉ riêng tư, chất lượng tuyệt vời

4 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

30 May 2023

Kính chào Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những lời nhận xét của mình và đánh giá về trải nghiệm dịch vụ trong thời gian nghỉ dưỡng tại FLC Luxury Resort Sầm Sơn. Sự đánh giá nhận xét của Quý khách là nguồn động viên cực kỳ ý nghĩa cho đội ngũ Quản lý, CBNV của FLC Luxury Resort Sầm Sơn để nỗ lực, và cải thiện dịch vụ khach sạn, mang đến trải nghiệm thú vị cho khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp cũng như thời gian quý báu của Quý khách. Trân trọng, Lê Nguyệt Quản lý Kinh doanh

Mai B.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 175 tuần

Mọi thứ ổn, nhẹ nhàng riêng tư

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Mai B.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 179 tuần

Tuyệt vời. Tôi tới đây nghỉ ngơi mỗi tháng.

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Mai B.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 181 tuần

nghỉ riêng biệt, đẹp. nhân viên tận tình chu đáo

Đánh giá này hữu ích không?

Ngo H. N.

6,2

/10

Đánh giá cách đây 205 tuần

- Phòng đẹp, tuy nhiên bể bơi và vườn bẩn. Khi đến mình nhận 1 phòng với + bể bơi mọc rêu, côn trùng nổi lềnh phềnh trên mặt nước + vườn bẩn toàn đất lỗ lỗ (có thể) do chuột hoặc con gì đó đào lên. Mình có yêu cầu nhân viên đến kiểm tra. Sau khi kiểm tra nhân viên có trả lời rằng máy bơm hoặc máy lọc nước (mình không nhớ rõ tên thiết bị) bị hỏng đang trong quá trình sửa chữa. Nhân viên khắc phục bằng cách: + cho nước tràn 1 chút để bụi bẩn trôi bớt ra ngoài + vớt rác bằng xác côn trùng Mình ghi nhận sự cố gắng của nhân viên kĩ thuật, tuy nhiên mình thấy bể nước vẫn bẩn vì nước đó đã lâu ngày và bể có rêu nên tiếp tục yêu cầu lễ tân khắc phục. Lễ tân có phương án đổi phòng cho mình, sang 1 phòng khác bể bơi sạch hơn. Mình đồng ý chuyển phòng, nhưng theo cảm nhận của mình bể phòng mới chỉ "đỡ bẩn hơn" chứ không gọi là sạch. Vẫn có rêu chứng tỏ không được cọ rửa sạch sẽ. Lẽ ra trước khi khách đến các bạn phải kiểm tra tất cả các dịch vụ trong và ngoài phòng, chứ không phải chỉ dọn mỗi phòng, còn bể bơi chắc mấy tháng rồi chưa cọ rửa. Lí do mình thuê villa vì có bể bơi riêng, nếu chất lượng như thế này mình thuê khách sạn còn hơn. Nếu thiết bị hỏng như các bạn nói, phải có sự thông báo trước đến khách hàng, hoặc cải thiện bằng cách nào đó hợp lí hơn. - Tiền cọc dịch vụ 1.000.000 sau 2 ngày, mình không thấy hoàn, mình đã check lại với nhân viên, nhân viên hẹn 1 tuần. Và đến hiện tại mình vẫn chưa thấy hoàn lại. Thủ tục quá lâu. Hi vọng các bạn sớm cải thiện dịch vụ.

Đọc thêm

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

01 Sep 2022

Thân gửi Chị Hồng Ngọc, Cảm ơn chị đã chọn FLC Sầm Sơn cho kỳ nghỉ của mình và chia sẽ những góp ý về dịch vụ. Chúng tôi sẽ cho kiểm tra lại và sẽ xử lý triệt để đảm bảo sự việc không lặp lại. Về thủ tục hoàn cọc qua ngân hàng chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi trực tiếp lại chị. Thay mặt ban Quản lý khách sạn, Chúng tôi gửi lời xin lỗi đến chị vì về dịch vụ chưa như mong đợi. Chúc chị thật nhiều sức khỏe và có kỳ nghỉ lễ vui vẻ! Thân chào, Huỳnh Thiện Khiêm_Quản lý lưu trú

Thi M. C. N.

9,4

/10

Đánh giá cách đây 221 tuần

Phòng đẹp, giá cả hợp lý, phù hợp với gia đình, nhân viên nhiệt tình. Bãi biển vắng nhưng không tắm được đâu. Buffet sáng thì hơi ít món so với khu khách sạn trước mình ở, không biết có phải tại mình ra muộn không.

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

26 May 2022

Cô Minh thân mến, Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và chia sẻ phản hồi của bạn để cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Chúc một tuần vui vẻ và hy vọng được chào đón bạn trở lại! Trân trọng, Huỳnh Thiện Khiêm Giám đốc bộ phận lễ tân

Xem bản gốc

Guest

9,4

/10

Đánh giá cách đây 222 tuần

Nhân viên phục vụ chu đáo, nhiệt tình, phòng sạch sẽ, đồ ăn sáng khá ngon

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Le Duy A.

8,3

/10

Đánh giá cách đây 272 tuần

Phòng sạch sẽ. Bể bơi không được dọn sạch thường xuyên. Bữa sáng tạm ổn, ít món. Chất lượng phục vụ cũng chưa xứng với giá tiền.

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

28 May 2021

Xin chào anh Duy Anh, Trước tiên, chúng tôi đại diện cho phía khách sạn cảm ơn những đánh giá của anh về khách sạn. Chúng tôi rất cảm kích vì tất cả những lời khen và lời góp ý chân thành từ phía anh, khách sạn xin được ghi nhận và cảm ơn ý kiến đóng góp của anh để cải thiện hơn nữa dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện ở bể bơi đã ảnh hưởng đến những trải nghiệm của anh, và chúng tôi đã khắc phục nó ngay lập tức, khách sạn rất vui mừng được chào đón anh và gia đình trở lại bất cứ lúc nào trong tương lai. Lời nói cuối cùng, thay mặt cho toàn thể nhân viên xin cảm ơn quý khách đã lựa chọn FLC là nơi để nghỉ dưỡng. Một lần nữa, cảm ơn anh đã chia sẻ kinh nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng có thể chào đón anh trở lại trong tương lai gần.

SAN D. B. H.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 299 tuần

Tuyệt vời, phong cảnh đẹp, phục vụ tốt

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

FLC Luxury Resort Samson

Xếp hạng và đánh giá tổng thể FLC Luxury Resort Samson

9,0

9,0

8,9

9,0

8,9

Đánh giá của du khách FLC Luxury Resort Samson