dịch vụ ok nếu chỉ nghỉ qua đêm

Tệ hơn 1 chữ tệ. Book phòng sẵn 2 đêm trên traveloka rồi, đến nơi check in thì bảo là hết phòng rồi, ai bảo ko lo chuyển khoản giữ phòng trước. Wtf? Thái độ dửng dưng với khách hàng. Mình đến ks lúc gần 12h đêm, mệt rã rời và quá khuya rồi, ấy vậy mà báo ko còn phòng 1 cách dửng dưng, coi khách ko ra gì cả. Nghĩ mình là bố thiên hạ đó hả. Mn tránh cái ks này ra dùm, gớm thật sự!!!

Địa điểm ngay trung tâm Quận 1 rất thuận tiện

Nhân viên lễ tân rất thái độ khinh người

Phòng không sạch, ga giường cữ, cửa cũ.

Khách sạn nằm ngay trung tâm thuận tiện, tuy nhiên có gián nhỏ, với giá tiền tương đối oke

Phòng cũ bẩn bụi, bảo nhân viên dọn phòng xong thì lên phòng dưới sàn cảm thấy nhớt nhớt, nhà mình phải lau lại sàn

Khách sạn gần trung tâm rất tiện ăn uống hay di chuyển

Máy lạnh bị hư trong đêm lễ tân phải đưa quạt lên phòng

nhân viên cute, dịch vụ tốt, mình ủng hộ.

Giường ổn, không gian phòng ok, máy lạnh và tủ lạnh hơi ồn, cách âm kém.

Vị trí thuận tiện nhưng sẽ tốt hơn nếu cải thiện được tình trạng phòng và độ sạch sẽ. Nhưng nhìn chung, nếu so sánh với giá cả và vị trí thì có thể chấp nhận được.

Tôi đã đặt phòng và thanh toán trong ngày 24/02/2025. Lúc 19h40 ngày 08/03/2025 tôi đến check in thì lễ tân báo đã hết phòng và không đưa ra phương án giải quyết phòng cho tôi. Bên khách sạn yêu cầu để thông tin tài khoản lại để ngày 09/03 chuyển trả tiền tôi đã đặt phòng? Khách sạn không đưa ra phương án thích hợp mà chỉ trả lời là trả tiền đã thanh toán và khiến cho tôi phải tìm khách sạn khác trong đêm? Và khách sạn còn yêu cầu tôi khi bên Traveloka có gọi để xác nhận thông tin thì yêu cầu tôi trả lời là vẫn check in nhận phòng bình thường. Cảm thấy rất búc xúc về thái độ phục vụ và phương án đưa ra của khách sạn. Làm việc không có trách nhiệm với khách hàng.

Sẽ không đề xuất. Tuy nhiên vị trí tuyệt vời

Ưu điểm: vị trí thuận lợi gần các điểm tham quan, có hỗ trợ check in/ out sớm trễ( có thu phí) Nhược điểm: ko có chỗ để xe máy, phải gửi xe ở khu vực xung quanh có tốn phí giữ xe, phòng cũ nhưng giá rẻ nên có thể chấp nhận, khoá cửa bên trong của phòng cứng khó mở cửa nên phải khá mất thời gian để nhờ người hỗ trợ khắc phục.

Nhân viên rất tử tế và khách sạn gần mọi nơi.

lần đầu ở rất tốt vị trí thuận tiện, phòng sạch sẽ, đến hnay lần thứ 2 ở đây mà trải nghiệm qá tệ chị đặt 2 phòng mà 1 phòng qá tệ , như 1 phòng khách sạn làm thêm không có bất kỳ dịch vụ ji , còn kém hơn cả phòng nhà nghỉ . Không bao giờ có lần nào quay lại nữa dù vị trí khách sạn khá đẹp và thuận tiện đi lại

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, phòng ốc rộng rãi, thoáng mát, nhược điểm duy nhất là điều hòa kêu hơi to và hơi nóng chút thôi

Thực sự thất vọng với dịch vụ của khách sạn. Tôi đã đặt khách sạn này nhiều lần trước đây và tôi hài lòng với dịch vụ cũng như cơ sở hạ tầng phòng nghỉ. Nhưng gần đây khi đặt lại tôi thấy nhân viên hầu hết đã thay đổi. Khi tôi đến nhận phòng thì họ dẫn tôi sang phòng khác cao cấp hơn và yêu cầu tính thêm phí. Chúng tôi không đồng ý. Lúc đầu họ bảo không cần tính thêm phí, sau đó 1 tiếng họ bảo chúng tôi đi phòng khác và thậm chí còn không xin lỗi. Chúng tôi cảm thấy rất phiền phức. Đây là lần cuối cùng tôi đặt nó.

800k và đây là cái p mình nhận được! Chủ thì bảo kệ thanh toán rồi chẳng quan tâm! Thái độ xử lí rất tệ. Đúng hơn là treo đầu dê bán thịt chó!