Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã ủng hộ và dành thời gian chia sẻ những phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui khi nhận được phản hồi tích cực và đánh giá phòng capsule của chúng tôi đạt 9,1 điểm – điều đó thực sự khiến chúng tôi rất vui! Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng Quý khách chưa hoàn toàn hài lòng với tiện nghi phòng tắm. Xin lưu ý rằng chúng tôi chưa có kế hoạch cung cấp phòng capsule tại bất kỳ sân bay nào ở Việt Nam cho đến khi loại hình này ra mắt vào năm 2014. Rất tiếc, chúng tôi không có phòng tắm riêng cho thuê gần phòng capsule dành cho Quý khách. Mặc dù phòng capsule được thiết kế để đảm bảo tiện nghi và thoải mái, nhưng chúng không có phòng tắm riêng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho Quý khách trong kỳ nghỉ trước và xin Quý khách hãy yên tâm rằng chúng tôi đang nỗ lực để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sân bay sẽ cải thiện tiện nghi phòng tắm cho tất cả Quý khách trong tương lai. Về giá cả, chúng tôi đã kiểm tra kỹ lưỡng vấn đề này với nhân viên lễ tân và không phát hiện bất kỳ dấu hiệu đáng ngờ nào. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ nghỉ của Quý khách không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách so với mức giá Quý khách đã trả. Như Quý khách đã biết, dịch vụ tại các sân bay quốc tế thường có thể đắt hơn do chi phí thuê và vận hành cao hơn. Tại vatc sleepPod, giá phòng của chúng tôi bao gồm đồ ăn nhẹ và đồ uống miễn phí, và chúng tôi cam kết giữ giá cả phải chăng và cạnh tranh. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại. Và chúng tôi rất cảm kích nếu quý khách giới thiệu chúng tôi với bạn bè. Quý khách cũng có thể theo dõi các ưu đãi và sự kiện đặc biệt của chúng tôi trên trang Facebook. Xin chân thành cảm ơn! Trân trọng, Đội ngũ vatc sleepPod
