Nhân viên lễ tân nam cực kỳ thiếu thân thiện và có vẻ mặt rất khó chịu. Anh ta nhăn mặt và quát tháo với khách hàng khi họ cố gắng hỏi hoặc yêu cầu giúp đỡ. Anh ta hoàn toàn không thân thiện và chỉ tập trung vào việc ngủ. Khách cảm thấy khó xử khi trở về muộn vào ban đêm vì hành vi thiếu chuyên nghiệp của anh ta. Nhân viên nam làm ca đêm cần được thay thế ngay lập tức!! Tôi rất thất vọng về số tiền đã đặt trước. Kính gửi Ban quản lý khách sạn, Tôi muốn bày tỏ sự lo ngại của mình về nhân viên lễ tân nam làm ca đêm. Thái độ của anh ta đối với khách rất thiếu chuyên nghiệp và thiếu thân thiện. Bất cứ khi nào khách yêu cầu giúp đỡ hoặc thông tin, anh ta thường tỏ ra khó chịu và dường như không muốn giúp đỡ. Trong một số trường hợp, anh ta thậm chí còn nói chuyện với khách một cách thô lỗ và hung hăng. Ngoài ra, anh ta dường như dành phần lớn thời gian làm việc để ngủ thay vì chú ý đến nhu cầu của khách. Kết quả là, khách cảm thấy không thoải mái và thậm chí ngần ngại đến quầy lễ tân, đặc biệt là khi trở về khách sạn muộn vào ban đêm. Quầy lễ tân là điểm tiếp xúc đầu tiên của khách và đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm tích cực. Rất tiếc, hành vi của nhân viên này đã ảnh hưởng tiêu cực đến kỳ nghỉ của chúng tôi và hình ảnh chung của khách sạn. Tôi kính đề nghị ban quản lý điều tra vụ việc này và có biện pháp xử lý thích đáng, bao gồm cả việc xem xét thay thế nhân viên lễ tân ca đêm nếu cần thiết. Việc nâng cao chất lượng dịch vụ trong ca đêm sẽ góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Cảm ơn sự quan tâm của quý khách. Trân trọng, Một khách hàng quan tâm

Thái độ phục vụ không thân thiện. Phòng ẩm thấp, không thông thoáng.

khách sạn không đảm bảo quyền lợi của khách hàng,đã nhận đặt phòng,trước đó đã nhắn tin xác nhận với khách nhưng vì lý do lễ ( tôi ngĩ có sự sắp xếp tăng giá) nên đã huỷ booking của khách hàng,nên cân nhắc về sự uy tín của khách sạn trước khi đặt!

Nhân viên thực sự thân thiện và hữu ích. Vị trí tuyệt vời.

Khách sạn khá ổn cho một du khách đi một mình như tôi, khá thoải mái, nhân viên thân thiện và nằm ở những nơi tôi muốn khám phá.

Resepsionis yang cowok agak ngawur main masuk aja padahal ada istri sama anak saya lagi tiduran. Alasannya salah kamar. Resepsionis yang cewek cukup ramah, dan terkadang taksi tidak bisa berhenti depan hotel jadi harus menyeberang.

Khach san vua sua chua lai kha ok

สะอาด ใกล้ตลาด เดินทางสะดวก เจ้าหน้าที่น่ารักดูแลดี มีที่จอดมอไซด์ให้ด้วย กลับไปอีกแน่นอน

Rất tồi tệ, phòng để 30m mà thực tế chắc 12m. Wifi không có, nóng lạnh thì hư, điều hòa thì lúc được lúc không. Đặc biệt khách vừa đến thu tiền phòng luôn. Anh chị em lưu ý khi ở đây.

Phòng đặt 1 kiểu , cho nhận phòng 1 kiểu. Đặt rõ phòng đắt view thành phố, đến ngày nhận phòng thì cho nhận 1 phòng hoàn toàn bí bách, phải nói chất lượng quá tệ. Nhân Viên liên hệ thái độ cực kỳ khó chịu. Thanh toán 2 đêm chỉ ở 1 đêm vì không thể chấp nhận nổi

Khách sạn ngay trung tâm di chuyển khá thuận tiện, vì nhu cầu mình chỉ cần phòng để nghỉ nên không có yêu cầu quá cao, với mức giá phòng và chất lượng dịch vụ mình nhận được là hợp lý

Hệ thống máy lạnh của khách sạn hư, không sửa chữa, rất nóng, hành lang dơ, đầy đồ ăn thừa không vức

TV hoạt động không tốt, luôn không có tín hiệu.

Chất lượng dịch vụ tốt, phòng di chuyển thuận lợi các vị trí trung tâm như chợ bến thành, phố đi bộ Nguyễn Huệ, mình hài lòng về chất lượng tại đây, giá cả phục vụ ổn

Phòng rất hôi và cũ, giường với gối cũng thế, khăn tắm trong nhà vệ sinh chuyển màu cháo lòng rất sợ. Sẽ không recommend cho mọi người ở đây!

Khách sạn cũ, nhà tắm xuống cấp nghiêm trọng, hệ thống nước phức tạp, có mùi hôi. Máy lạnh không mát. Đã xin chuyển phòng nhưng trải nghiệm vẫn vậy. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp và không thân thiện. Hỏi dịch vụ thuê xe thì mất tận 1 ngày mới có. Chỗ để xe rất nhỏ nên lấy xe rất bất tiện, khách sạn còn tính cả tiền gửi xe. Điểm cộng là gần trung tâm.

Phòng mới, sạch, khách sạn chu đáo, nếu có dịp sẽ lưu trú tại đây lần 2

Cảm thấy thoải mái,Nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện, nhiệt tình. Chỗ nghỉ rất sạch sẽ

Sạch sẽ và thoáng,nhân viên nhiệt tình vui vẻ. Thái độ nhân viên tốt, lễ phép, lắng nghe đóng góp và hỗ trợ khách tốt.

Địa điểm rất thuận tiện đi vào trung tâm và các điểm tham quan. Phòng sạch sẽ, tiện nghi, các dụng cụ trong phòng cũng rất sạch sẽ, đồ dùng nhà tắm tốt, vệ sinh, khiến tôi cảm giác yên tâm khi sử dụng.