Chồng tôi và tôi ở trong biệt thự Samsara trong đêm và chúng tôi rất thất vọng với tình trạng ở lại. Chúng tôi đã đặt một trong những phòng bungalow và khi nhận phòng, chúng tôi phát hiện ra rằng phòng được chỉ định cho chúng tôi ở ngay trước bàn làm thủ tục. Nó trông không hấp dẫn / đẹp chút nào và không có nhiều quyền riêng tư trong khu vực đó, vì vậy tôi đã hỏi liệu chúng tôi có thể nâng cấp không. Nhân viên tiếp tân, người rất cố gắng, nhưng luôn rất mất tập trung đã mất một thời gian dài để xác nhận rằng có một bản nâng cấp cho biệt thự - mặc dù tuyên bố rằng tất cả đã được đặt trước, nhưng tôi đã trình bày trên các nền tảng đặt phòng trực tuyến rằng họ không - và đó chúng tôi phải trả 686.000 IDR cho một lần nâng cấp. Chúng tôi lấy phòng Samsara khi chúng tôi nhìn thoáng qua và nghĩ rằng nó trông rất đẹp - tuy nhiên một khi chúng tôi thực sự kiểm tra, chúng tôi ngay lập tức nhận thấy rằng toàn bộ joglo cảm thấy rất tồi tệ. Trời rất nóng và mốc và sàn nhà không sạch sẽ. Cũng không có nước nóng trong cả vòi sen và bồn tắm, và bồn tắm có cặn có mùi hôi trong đó. Mặc dù có hai AC trong phòng, lưu thông không khí vẫn rất tệ và căn phòng cuối cùng vẫn nóng. Trong suốt cả ngày, chúng tôi thấy tất cả các ghế hồ bơi (chỉ có một vài) bị chiếm giữ bởi những người khách khác. Có nhiều chỗ cho nhiều ghế hồ bơi hơn nên chúng tôi không thể hiểu tại sao có quá ít - điều này có nghĩa là chúng tôi không thể tận hưởng hồ bơi. Tôi không thể giới thiệu khách sạn này cho bất cứ ai.