8,6
Rất tốt
Từ 318 đánh giá
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,4

Vị trí

10,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Đánh giá của du khách BYPILLOW The Citadel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Pedro
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Quarto extremamente confortável, limpo, recepção atenciosa e gentil, hotel extremamente bem localizado, podendo ir aos principais pontos turísticos andando, mercado próximo.
Javier
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Excelente ubicación e instalaciones, la única cosa es que el agua caliente
Maria Teresa
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

I love the location of the property and the room is very spacious, very clean. The only thing that I don’t like is the check in time. Nobody is at the property. After 14 hours of flight you want to check in. But nobody is there until 2:00. So we just waited about 5 hours iand it’s freezing. And one more thing at night there is no hot shower. I already complain about it Still water is cold during the night times
Đọc thêm
HE
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

The room is kinda of smelly (probably a smoking room)
Gerardo
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

Habitación ideal. Pequeña pero con todas las comodidades y excelente ubicación.
adriana aranda
10,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần

Expedia Group verified review

Todo excelente
Mariella
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần

Expedia Group verified review

Perfect!
Jonas
10,0
/10
Đánh giá cách đây 50 tuần

Hotels.com verified review

Really service minded staff
Bipran
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

Clean and very comfortable. Staff was helpful and the best sell of this hostel is the location. It's 2 mins walk from Royal palace. 19 mins walking from Pardo muesem and central park. Room balcony opens to main Street and it's buzzing till 12am. Front desk is available from 2pm to 10pm . We stayed here for 3 nights and didn't even once needed to take metro to anywhere. Everything is at walking distance. From airport you need to change 2 metros to get to Sol station and from Sol station it's 10 mins walk to this place. Booking this place saved us lot of time and money we could have spent if staying somewhere else. Worth every penny
Đọc thêm
Alexander
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần

Hotels.com verified review

According to the information at hotels.com, it's a 3-star hotel. However, that is NOT the case since it's a 1-star hotel; which we found out while arriving to the hotel. The bed was OK, otherwise, everything was pretty bad.
Tetsu
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần

Expedia Group verified review

部屋は広く、観光地にも近かった。、
Sam
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 61 tuần

Expedia Group verified review

Room was good size and really clean, all new furniture and massive tv. The bathroom was a bit small and beds were a bit hard - but overall comfortable. The hotel is in a great location! I would stay here again
Johanna
10,0
/10
Đánh giá cách đây 65 tuần

Hotels.com verified review

Respa oli oven takana, hetki meni löytää se. Ystävällinen henkilökunta ja siisti huone. Kahvi/tee ja pullovesi sisältyi huoneeseen. Hotelli rauhallisella paikalla
Maria Estela
10,0
/10
Đánh giá cách đây 66 tuần

Hotels.com verified review

A hospedagem se concentra no segundo pavimento de um edifício antigo, com quartos renovados. O quarto nos surpreendeu positivamente pelo tamanho, com antessala e sofá no quarto. A jarra que disponibilizam para água quente é ótima para o inverno. A localização central é muito boa, em viela tranquila.
John
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 73 tuần

Hotels.com verified review

Perfectly situated in centre of Madrid. Easy check-in/out. Lovely modern room with comfy and spacious bed.
Henry
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 80 tuần

Expedia Group verified review

Excelente recepción, da consejos
CHI-HSIANG
8,0
/10
Đánh giá cách đây 80 tuần

Expedia Group verified review

沒想到櫃檯和房間都是位於巷內三樓,但整體除了隔音較差,電梯很小,其他大致良好,接待小姐和善
Mohammed Suhel
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 83 tuần

Expedia Group verified review

Very comfortable stay at this clean and spacious hotel. It is perfectly situated in the city centre of Madrid with many points of interest within walking distance of the property, making it very convenient.
Adriana
6,0
/10
Đánh giá cách đây 90 tuần

Hotels.com verified review

El hotel está muy bien ubicado, pero la realidad del lugar no corresponde con las fotos, que muestran un espacio mejor conservado. Cuenta con pocas habitaciones, situadas en el segundo piso de un edificio en muy mal estado. El piso estaba pegajoso y, tras caminar unos pasos en calcetines, estos acabaron negros, lo que sugiere que no estaba realmente limpio. La regadera tenía mucho moho. Llegamos muy tarde para el check-in, pero, habiendo leído comentarios de otros huéspedes, informamos al hotel con anticipación. Nos enviaron un código, pero era incorrecto y no abría la puerta principal. Por suerte, alguien pudo ayudarnos, de lo contrario, nos habríamos quedado fuera. Recomendaría este hotel como alternativa a un hostal, pero no me hospedaría aquí de nuevo. Sin embargo, el personal siempre fue muy amable.
Đọc thêm
Crisanto
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 92 tuần

Hotels.com verified review

Para empezar, no debería llamarse hotel, es más bien un hostal o apartamento de Airbnb. Mi primer inconveniente fue llegando. Es un edificio antiguo de apartamentos y el acceso es con código de seguridad. El código que recibí de Hotels.com era uno incorrecto y no podía entrar. Por suerte llegue antes de las 22:00 hr pues en la recepción en el segundo piso solo hay personal de 14:00-22:00 hr. Al llegar me dieron un pedazo de papel, literalmente, con el nombre de mi habitación (Calle de Atocha) y 2 códigos de seguridad, uno para la puerta de entrada y pasillo y otro para la puerta de la habitación. El primer día el WiFi no funcionaba, el sábado me quedé sin agua caliente y empezó a caer agua del aire acondicionado. Como ocurrió en la mañana, se lo deje saber a la empleada de limpieza que me indicó que iba a llamar a la persona correspondiente. Las fotos que se ven en internet son muy diferentes a la realidad. Las habitaciones son totalmente básicas y no se podía usar el balcón pues en los mismos se encuentra la maquinaria del aire acondicionado. El edificio tiene un ascensor, el más pequeño que he visto en mi vida. El área de la recepción es un escritorio y tampoco se parece en nada a la foto en internet. La única cosa positiva que puedo decir es su localización. Pero para $300/noche que pagué, no lo recomiendo ni me vuelvo a quedar allí.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved