Vị trí ven đường rất thuận tiện, chỉ cách bãi biển Losari 15 phút đi bộ. Các phòng rộng rãi, nhưng phòng tắm khá đơn giản và quạt thông gió trong phòng tắm hơi ồn. Đồ ăn ngon và đa dạng.

Vị trí rất thuận tiện, chỉ cách bãi biển Losari 10 phút đi bộ. Phòng khá rộng. Cửa phòng tắm không được linh hoạt lắm, và quạt thông gió khá ồn. Đồ ăn đa dạng và ngon miệng.

Nhân viên rất thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Nơi đây thoải mái, cửa sổ lớn, máy lạnh tốt, bạn có thể nhìn thấy biển dù khá xa và bị các tòa nhà khác che khuất một phần, nhưng quan trọng nhất là nhân viên rất thân thiện và cực kỳ nhiệt tình giúp đỡ.

Tôi đã ở đây hôm qua vì đây là khách sạn duy nhất gần địa điểm tổ chức sự kiện. Tôi cảm thấy rất may mắn, vì bất kỳ khách sạn Novotel nào cũng được đảm bảo thoải mái, và nhân viên thì cực kỳ hữu ích và thân thiện. Tôi yêu cầu trả phòng lúc 2 giờ chiều, và họ đã cho phép tôi vì tôi vẫn còn việc phải làm. Ngoài ra, khách sạn khá sạch sẽ và đồ ăn khá ngon. Ở đây hai đêm thì không hề thất vọng ^^

Tôi ở khách sạn Novotel Makassar 2 đêm vì công tác. Phòng ốc nhìn chung ổn, sạch sẽ và tiện nghi cũng ở mức chấp nhận được. Chỉ có hai điểm chưa hoàn hảo: thứ nhất, tốc độ làm thủ tục nhận phòng của lễ tân khá chậm. Nhân viên đều thân thiện và phục vụ tốt, nhưng tại sao quá trình nhận phòng lại mất nhiều thời gian như vậy? Thứ hai, bữa sáng, ngày đầu tiên tôi ăn sáng hơi muộn lúc 9:30, tôi hiểu là nhiều món ăn chưa được bổ sung, nhưng điều đó khá khó chịu vì nhân viên khách sạn cũng phải chạy đi chạy lại lấy đồ ăn. Khi tôi hỏi xin trứng, nhân viên ở quầy trứng phản ứng như một thực tập sinh mới vào nghề, haha. Ngày thứ hai tôi ăn sáng lúc 9:30, gia vị gado-gado không có muối. Khi tôi phàn nàn, câu trả lời là đã được thêm rồi, tôi bảo cứ thử xem, và quả thật là không có muối. Khu vực nhà hàng/ăn sáng cũng khá nóng nên không thoải mái. Ngoài ra, tôi nghĩ nhân viên nhà hàng cần được đào tạo thêm về cách đáp ứng yêu cầu của khách. Có vẻ như phần lớn nhân viên đều còn trẻ, vì vậy ban quản lý khách sạn nên chú trọng hơn đến việc nâng cao kỹ năng của họ. Tôi cũng thấy nhiều nhân viên khách sạn tụ tập ở khu vực sảnh. Tôi quen ở khách sạn ở nhiều thành phố khác nhau, nên tôi có thể phân biệt được giữa một khách sạn thoải mái và một khách sạn kém thoải mái hơn. Hy vọng họ sẽ cải thiện được tình hình.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất nhanh chóng và nhân viên dọn phòng rất thân thiện. Tôi sẽ giới thiệu Novotel Makassar cho chuyến đi tiếp theo của mình.

Phòng sạch sẽ và thoải mái, nhân viên thân thiện.

Phòng sạch sẽ, thoải mái và gọn gàng.

Lần tới khi tôi đến Makassar, tôi sẽ đến đây.

Vị trí và không gian tuyệt vời, đồ ăn ngon.

Nhân viên khách sạn chờ rất lâu và phản hồi không mấy nhiệt tình.

Nhân viên rất thân thiện. Ban đầu chúng tôi được đề nghị một phòng thông nhau, nhưng phòng bên cạnh khá ồn ào nên chúng tôi yêu cầu đổi phòng, và họ đã nhanh chóng sắp xếp cho chúng tôi chuyển phòng. Thức ăn khá ngon, hồ bơi sạch sẽ, và có sân chơi nên các con tôi rất thích. Chúng tôi sẽ quay lại đây lần nữa.

Tôi nghĩ mọi thứ đều ổn, chỉ có khăn tắm trong phòng tắm cần được thay mới, màu sắc của khăn đã bị phai.

Khách sạn tốt, rất đáng để ghé thăm lần sau.

Tuyệt vời nhất, luôn là khách quen mỗi khi đang làm nhiệm vụ.

Nơi ở thoải mái, sạch sẽ và rất ấn tượng.

Hãy tiếp tục phát huy nhé. Tuyệt vời từ lúc đón tiếp cho đến khi chúng tôi về nhà. Không có gì để chê trách cả, rất đáng để giới thiệu!

Dịch vụ, phòng ốc và không gian đều tốt.

Tôi đã ở khách sạn Novotel Makassar 4 ngày 3 đêm. Nhưng trải nghiệm thật đáng thất vọng... Nhân viên lễ tân, bao gồm cả người khuân vác hành lý và bảo vệ, đều không nhiệt tình. Một vị khách nữ đến với một vali lớn, nhưng họ chỉ đứng nhìn mà không giúp đỡ gì, không giúp dỡ hành lý từ xe xuống. Sau đó, khi tôi muốn rời khách sạn, nhân viên bảo vệ không có mặt ở lối ra, nên tôi phải đợi rất lâu để họ quét thẻ ra vào. Kết quả là tôi bị muộn giờ. Khi tôi phàn nàn, họ cũng không thân thiện lắm. Mong khách sạn cải thiện dịch vụ này.