Nhân viên tiếp tân không cẩn thận trong công việc của mình.
Khi kiểm tra, không trả lại tất cả các tài liệu (hộ chiếu), máy sao chép có thể được ghi nhớ (vào phòng), gọi ngay để hỏi thăm. Trả lời rằng không có ngay lập tức Mặc dù lúc đó tôi chỉ đăng ký Sau đó nhanh chóng phủ nhận rằng không có, ngay cả khi không được kiểm tra Khi tôi hỏi lại để nói rằng tôi quên sao chép thiết bị, không có lời xin lỗi hay triệu chứng nào cho thấy tôi đã sai.
Nó sẽ không là một vấn đề nữa? Nếu khách hàng quên hoặc vội vàng đi nơi khác Hãy nghĩ về bản thân trong việc chăm sóc khách hàng.