Equipe atenciosa, programação completa, comida muito boa, estrutura do hotel ótima

Atendeu totalmente as expectativas!!!!

Tudo estava impecável, atendimento excelente. Sem palavras

Atendimento muito cordial; alimentação maravilhosa e o lugar com muitas atividades para as crianças. Recomendo e voltaremos novamente

tUDO PERFEITO, PESSOAS GENTIL, COMIDA IMPECÁVEL, LUGAR DE DESCANSO.

A equipe é excepcional. O quarto é muito bom. A estrutura do Ita Thermas é excelente.

atendimento excelente., muito bem localizado, refeiçoes otimas e diversificadas, quarto muito bom, bem amplo, assim como o banheiro

Lugar maravilhoso para familia, criançada se diverte muito com recreadores realmente procupados em trazer uma experiência divertida para os baixinhos.

Estadia maravilhosa. Destaque especial aos monitores da criançada que possuem um dom extraordinário, meu filho se sentiu em casa. Local para todo mundo aproveitar e relaxar. Estamos só pelo dia de voltar e revê-los. Em relação a culinária, uma experiência gastrônomica a cada dia. Parabéns e até breve!!!

estadia incrível! o Hotel é maravilhoso, gastronomia impecável. Voltaremos com certeza

Excelente estadia com um ótimo atendimento e cuidado.

Foi algo extraordinário. Acordar com o sol nascendo e de frente ao RIO URUGUAI não tem preço que pague! a comida inexplicável, tanto na qualidade quanto na quantidade!! RECOMENDO NOTA 11.. tudo perfeito, harmonia da natureza com as instalações!!

Incrível!

Excelente,tudo da melhor qualidade,recreação ponto forte do resort,alimentação excelente

Hotel excelente em todos os sentidos: - Atendimento, - diversão, - estrutura - gastronomia

Hotel super aconchegante. Pessoal muito gentil e prestativo. Apartamento super limpo e ótima roupa de cama.

Ótima hospedagem, refeições maravilhosas e muitas atividades para crianças e adultos. O local é agradável e tem uma vista linda.

Foi uma experiência rica e gratificante. Ficamos felizes e satisfeitos com tudo o que foi oferecido. Recomendo à outros casais esta experiência de vida. Vale a pena sair da rotina e usufruir um pouco do que nos é oferecido.

O conceito do hotel é bom mas a gente nota que "fazer economia" muitas vezes foi maior do que qualquer outra coisa. O hotel fornece UMA toalha por hospede que precisa ser trocada toda vez que precisamos de uma nova. As áreas da piscina NÃO tem sequer uma cadeira espreguiçadeira. A ducha da piscina interna só tem agua fria (foto). Não tem serviço nenhum em nenhuma das piscinas. Pasmem, NÃO tem sequer um guarda sol. O quarto é medíocre de tão pequeno (para um passar, o outro tem que sentar na cama) -vide foto e o guarda roupa (vide foto) daqueles hotéis de rodoviária que nem porta tem, só algumas divisórias. Percebe-se claramente a mentalidade de economia, inclusive pela TV no quarto que provavelmente seja menor do que 30 polegadas: uma piada. As piscinas externas são todas grudadas umas nas outras, não tendo nenhum clima de resort. ALIAS, ESTE HOTEL NÃO É UM RESORT. É um amontoado de piscinas, sem nenhum serviço ou estrutura de atendimento. A academia composta de uns poucos aparelhos e nem todos de primeira linha. O ar condicionado da academia tem as aletas grudados com fita adesiva. Construção enjambrada, com vigas que não tem altura suficiente (vide foto batendo a cabeça)e batem na tua testa, canos aparecendo, torneiras enferrujadas, etc. A sensação que da é que a mentalidade financeira se sobrepôs a mentalidade hoteleira.

Gostamos muito das refeições deliciosas, do atendimento da recepção, do apartamento aconchegante e da cama confortável, da piscina interna, além da vista maravilhosa para o lago. Não gostamos do barulho: acústica ruim no quarto, no banheiro ouve-se tudo o que o vizinho fala. Baile que termina depois das 23 horas e pessoas falando alto até meia-noite. Som alto na piscina interna. Microfone alto na hora das refeições. Outro ponto importante: estradas muito ruins para chegar ao hotel para quem vai do litoral de SC. Uma vergonha para o nosso estado.