george Chundu
4,8
/10
Đánh giá cách đây 153 tuần
Khách sạn không có thang máy, phòng rất bẩn và lễ tân khách sạn rất thô lỗ. Họ tính tôi 200 ĐÔ LA vì kiểm tra muộn, và rất thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp về điều đó. Khách sạn tồi tệ nhất tôi từng ở tại singapore. Không được khuyến khích!
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Jul 2023
Thưa Ngài, Chúc một ngày tốt lành! Đầu tiên, bạn tốt làm mất chìa khóa phòng của chúng tôi, chìa khóa này phải quay lại cùng một công ty để làm riêng cho chúng tôi, do đó rất tốn kém và thời gian chờ đợi để hoàn thành cần 3 ngày. Mọi người phải tự nhận đồ đạc, nếu có hư hỏng, hoen ố, thất lạc phải chịu trách nhiệm/bồi thường. Thứ hai, hôm nay là chủ nhật do đã kín phòng và khách sạn có ghi rõ giờ trả phòng trước 11h, rất tiếc quý khách về lúc 19h, chúng tôi phải bồi thường cho khách vì không thể nhận phòng đúng giờ. khách chỉ có thể quay lại vào thời gian muộn hơn sau 8 giờ tối. Do đó, thời gian kéo dài bạn phải bù đắp cho nó. Tất cả các quy định này của khách sạn đều được nêu rõ trong thông báo phòng và sảnh, thậm chí cả email của chúng tôi cho mỗi khách đã đặt phòng. Bất kỳ thời gian kéo dài nào, hãy cho chúng tôi biết trước và nếu thời gian đó có thể được kéo dài và không để chúng tôi đợi bạn quay lại. Cảm ơn.
Xem bản gốc









