Các phòng không phù hợp với các tài liệu đặt phòng, đặt một giường đơn Có thể là một chiếc giường đôi, cả hai đặt trước, gần 3 tháng trước, cho rằng căn phòng có hàng tấn vấn đề về nước Cả hai trước khi ở lại Có một cuộc gọi để xác nhận thời gian lưu trú với khách sạn trong khoảng 1 tuần. Không có khả năng thực hiện với khách hàng như thế này. Nên thông báo trước, nên tốt hơn Rằng không có giường đơn vào ngày lưu trú Sẽ phải hủy để ở nơi khác (nhập chỗ ở vào ngày 14-4-62, gần 2 giờ chiều nên bị khóa vào phòng Không có khả năng thay đổi phòng Có lẽ nghĩ rằng nó đã không đến, khách hàng đã trả tiền Đến ở lại hoặc hủy bỏ, đó là quyền của khách hàng Không nên hành động với khách hàng, rất xin lỗi.