Nhìn chung, chúng tôi thích khách sạn này. Các phòng sạch sẽ, thoải mái và được trang bị đầy đủ. Bữa sáng cũng phong phú và chất lượng tốt. Tuy nhiên, kỳ nghỉ của chúng tôi đã bị ảnh hưởng bởi một vấn đề rất khó chịu. Vài tháng trước khi đến, tôi đã đặt phòng cho bốn người với giá cụ thể, bao gồm cả bữa sáng. Sau đó, tôi nhận được xác nhận đặt phòng qua email, nhưng không ghi rõ giá. Vì tôi cho rằng đặt phòng đã được ghi nhận chính xác, nên tôi không để ý đến nó nữa. Khi đến nơi, chúng tôi được thông báo tại quầy lễ tân rằng giá thực tế cao hơn đáng kể so với giá đã thỏa thuận ban đầu. Khi tôi hỏi, tôi chỉ được trả lời rằng điều này thật không may đã xảy ra. Vì chúng tôi đã đến và không có lựa chọn nào khác trong thời gian ngắn, nên chúng tôi không còn cách nào khác ngoài việc nhận phòng. Mặc dù được giảm giá một chút, nhưng hóa đơn vẫn cao hơn đáng kể so với dự kiến. Thật đáng tiếc, vì nếu không thì khách sạn tạo ấn tượng tốt. Do trải nghiệm không tốt về giá cả và việc thiếu xác nhận đặt phòng ràng buộc, tôi rất tiếc không thể đưa ra đánh giá hoàn toàn tích cực.

Chúng tôi cảm thấy rất thoải mái ở khách sạn này. Nếu bạn đóng cửa sổ, bạn sẽ không nghe thấy tiếng ồn đường phố. Nhân viên vô cùng thân thiện, đặc biệt là một cô gái trẻ ở khu vực phục vụ buổi tối. Cô ấy rất nhiệt tình và chu đáo; làm việc nhanh nhẹn và chuyên nghiệp. Còn gì hơn thế nữa? Sao lúc nào cũng phàn nàn chứ? Điều duy nhất chúng tôi không thích, nhưng đó chỉ là vấn đề nhỏ: dây cáp truyền hình bị treo lủng lẳng. Trông hơi mất thẩm mỹ và có thể dễ dàng sửa chữa. Nhìn chung, chúng tôi đã có một kỳ nghỉ hai ngày tuyệt vời tại khách sạn này.

Trong nhiều năm qua, Best Western Ostertor luôn là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi cho các chuyến công tác. Lần này cũng vậy, mọi thứ đều hoàn hảo. Sự đón tiếp nồng nhiệt, đội ngũ nhân viên vô cùng thân thiện và chu đáo, cùng bữa sáng tuyệt vời – một khởi đầu hoàn hảo cho ngày mới. Ban quản lý của chúng tôi luôn hài lòng với mỗi lần lưu trú tại đây. Hãy tiếp tục phát huy – cảm ơn và hẹn gặp lại lần sau!

Khách sạn tuyệt vời nằm ở trung tâm thành phố, vị trí thuận lợi với bãi đậu xe ngầm (cả cho xe lớn) và trạm sạc xe điện. Sạch sẽ, hiện đại – với nhiều chi tiết nhỏ xinh xắn. Nhà hàng "Hifbräuhaus" nằm trong tòa nhà. Đồ ăn rất ngon. Siêu thị Rewe nằm ngay gần khách sạn. Một gói dịch vụ rất toàn diện.

Một khách sạn rất đẹp với phòng ốc xinh xắn, bãi đậu xe ngầm, thang máy, phòng xông hơi và nhà hàng. Khách sạn nằm ngay trên khu phố đi bộ, dẫn đến công viên spa. Bữa sáng ngon miệng với cà phê tuyệt hảo từ máy pha tự động hoặc cà phê lọc, và các món trứng tươi ngon theo yêu cầu :-)) Chúng tôi rất hài lòng.