
Mue B.
5,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Dịch vụ rất kém và nhân viên khách sạn thiếu linh hoạt. Tôi gặp vấn đề về đặt phòng, cần thay đổi ngày từ 5 tháng 10 sang 4 tháng 10. Mặc dù tôi đã có mã đặt phòng hợp lệ, nhân viên vẫn từ chối giúp đỡ hoặc điều chỉnh, buộc tôi phải trả thêm tiền cho ngày 4 tháng 10 trong khi đặt phòng ban đầu ngày 5 tháng 10 của tôi hoàn toàn bị hủy bỏ. Họ quan tâm đến việc kiếm thêm tiền hơn là giúp đỡ khách hàng. Khách du lịch tương lai nên lưu ý về dịch vụ khách hàng kém cỏi của họ.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?




