Khách đã xác minh
Công tác
6,3
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Khách sạn này tạo ấn tượng tốt ban đầu vì phòng sạch sẽ khi tôi bước vào. Tuy nhiên, việc thiếu các vật dụng trong phòng tắm – dầu gội, xà phòng và bàn chải đánh răng – chỉ có sẵn khi yêu cầu ở sảnh, khiến tôi bắt đầu thất vọng. Một vấn đề khác phát sinh khi phòng khách sạn của tôi không bao gồm bữa sáng mà tôi đã trả tiền trước đó. Sau khi đặt phòng ba đêm, tôi buộc phải nhận phòng sớm vào đêm thứ hai do một cuộc họp đột xuất bên ngoài Kuala Lumpur. Vì vội vàng, tôi đã quên yêu cầu hoàn trả tiền đặt cọc của khách sạn. Khi tôi gọi điện, khách sạn chỉ đồng ý hoàn trả tiền đặt cọc với điều kiện tôi quay lại cùng với biên lai gốc. Tôi đã thương lượng để họ gửi biên lai qua đường bưu điện và chuyển vào tài khoản của tôi, nhưng vẫn bị từ chối. Tôi buộc phải nhờ một người bạn ở Kuala Lumpur nhận tiền đặt cọc cùng với biên lai gốc. Cuối cùng, tôi đã quá chán nản và sẽ không ở khách sạn này nữa.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?





