Phòng tôi nhận được không giống với mô tả hay hình ảnh. Tôi được xếp vào phòng gia đình, và họ không cung cấp nước đóng chai nào cả, mặc dù tôi thấy các phòng khác đều có, điều này khá kỳ lạ. Tôi hỏi về điều này, nhưng họ nói rằng họ không cung cấp nước, và bạn có thể dùng nước máy để pha trà và cà phê. Có rất nhiều mảnh đá nhỏ trên giường, dường như là từ trần nhà. Tivi không hoạt động, và thậm chí không kết nối được internet, mặc dù theo hình ảnh thì các phòng khác đều có Netflix. Nhân viên lễ tân không thân thiện lắm, nhưng cũng không thô lỗ. Khi tôi đến nói chuyện, họ thường chỉ tập trung vào điện thoại của mình, thỉnh thoảng mới liếc nhìn tôi. Điều duy nhất mà phòng gia đình có thể tự hào là được sử dụng sân thượng chung phía sau, mang đến cho họ một lựa chọn khác để ngắm khinh khí cầu. Cũng có rất nhiều giường (6), mặc dù tôi không cần nhiều đến vậy. Chỉ vậy thôi.