A***h
5,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi muốn bày tỏ sự không hài lòng của mình về độ sạch sẽ và tình trạng của các phòng trong suốt thời gian lưu trú. Phòng bụi bặm và dường như đã bị bỏ bê trong một thời gian dài. Ánh sáng yếu, và một số đèn không hoạt động. Tivi cũng không hoạt động. Thêm vào đó, gương và bồn rửa mặt không được lau chùi sạch sẽ. Tình trạng của phòng ngủ thứ hai đặc biệt đáng lo ngại. Gối và nệm dường như đã được sử dụng trước đó. Gối được cất trong tủ quần áo, và mỗi khi mở tủ đều bốc mùi ẩm mốc nồng nặc. Điều này làm dấy lên lo ngại về việc vệ sinh và bảo quản chăn ga gối đệm không đúng cách. Nhìn chung, tình trạng của các phòng rất đáng thất vọng và không đạt tiêu chuẩn về độ sạch sẽ, tiện nghi và bảo trì như mong đợi. Tôi tin rằng việc dọn dẹp và bảo trì thường xuyên cần được ưu tiên để đảm bảo khách hàng có một kỳ nghỉ sạch sẽ, thoải mái và dễ chịu. Tôi hy vọng ban quản lý sẽ xem xét nghiêm túc phản hồi này và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết để ngăn chặn các vấn đề tương tự xảy ra với khách hàng trong tương lai.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?





