Phòng ở khá sạch sẽ nhưng tiện nghi chưa đầy đủ như thông tin mô tả. Đặc biệt, máy lạnh trong phòng hoạt động yếu, gần như không làm mát được trong thời tiết nắng nóng. Ngoài ra, khách phải trả thêm tiền nếu muốn sử dụng máy lạnh — điều này không được thông báo rõ ràng trước khi đặt phòng, gây cảm giác không thoải mái.
Với mức giá này, tôi mong đợi dịch vụ tốt hơn và minh bạch hơn. Rất mong khách sạn sớm cải thiện cơ sở vật chất và chính sách phục vụ để mang lại trải nghiệm tương xứng với kỳ vọng của khách.