Kính thưa quý vị và các bạn.
Trước hết, thay mặt quản lý và nhân viên của tất cả các khách sạn Queen, tôi cảm ơn bạn đã chọn khách sạn, chúng tôi là nơi dừng chân hoàn hảo. Cảm ơn lời khuyên chân thành của bạn. Tôi sẽ cố gắng khắc phục và cải thiện nhiều hơn nữa, hy vọng bạn có thể tin tưởng và chọn khách sạn của chúng tôi trong chuyến thăm tiếp theo. Xin cảm ơn và hẹn gặp lại. Bà Cao Phương Trinh