Tôi book phòng và đến nhận, nhân viên lễ tân check bảo không có. Sau một lúc check lại thì báo phòng tôi đặt không còn nên giờ còn phòng family room giá 500k anh chị có ở không? (phòng tôi book trên app là 280k). Sau đó nhân viên lễ tân có gọi chủ ra giải quyết nhưng tôi không nhận được lời xin lỗi nào, chúng tôi phải ngồi đợi rất lâu, vì lúc đó cũng đã 11pm hơn. Thái độ của chị chủ không tốt. Cách giải quyết của nhân viên cũng tệ. Không bao giờ quay lại.