This hotel uses old photos in their listing. Onsen area is VERY dirty and OLD. Also some of the photos are of other hotels the same companies owns. BEWARE. Breakfast is LOW LOW quality. None of the staff seem to care. We canceled out 2nd night stay.

朝食がお粗末でした

夫婦2人で利用しました。行く前にクチコミを見たら、清掃や食事などあまり良くないのもあったのですが、そんなことはなく、満足できるものでした。

部屋が汚い、埃っぽい、子供が宿泊するのに催促するまでスリッパや浴衣が用意してなかった。 料理も以前に比べて、数段美味しくなくなった。 お風呂で一時的にお湯が出なかった。

角部屋で２方向採光で明るい部屋だった。 広い部屋だったので、夫婦で快適に過ごせた。 建物自体は古いのであちらこちらに粗はあるが、気にならない程度。 姉妹ホテルには急な坂を上がらなければならずちょっと大変。風呂を使うのには別料金が必要。使用時間も制限されている。 夕食、朝食共にバイキング形式。夕食は２交代制。 特に素晴らしいわけではないが種類が豊富でそれなりのお味なので外れは無い。

少し古いが、宿泊するだけなら問題ない。バイキングの種類が豊富。

総合的に過ごしやすいホテルだと思います。夕食のローストビーフは美味しく、子供達も喜んで食べていました。

食事は好きな物が選べる　品数の多いビュフェで良かった。

Nice place to take a break over there

夫婦で行かせてもらいました。明るいスタッフの親切な対応に満足いたしました。 また是非利用させていただきます。ありがとうございました。

Very nice onsen facilities. There’s hello kitty themed restaurant and onsen. There’s a souvenir shop in the hotel. Very convenient. Nice scenery. Carpark is far but they provide transport service

家族で行くには良いかもだけど、荷物は自分で運ぶし、玄関では壁紙の張り替えスタッフがしてるし、老舗ホテルなのに残念。安価だからしょうがないけど。姉妹ホテルを選んだ方が良かったかも。

I stayed there for 1 night. It seems there was an event on the day and I am satisfied except that the dinner was crowded.

洗練されたオシャレなお宿が多い中、今では懐かしさも感じるような、いわゆる昔ながらの大型観光温泉ホテル。時の流れによる建物の老朽化、カーペットの落ちないシミ、等々、気になりだしたらきりがありません。でも、従業員の方々の頑張りは感じるし、このお値段で一泊二食、広いお部屋でゆったりでき、お風呂も三か所入れて満足です。

We stayed here for a night, and shima grant hotel and the various hot springs in the vicinity clearly went beyond our expectations. Yes, the hotel is from the showa era and so it is a bit dated. But the facility is well taken care of, and the staff personnel is simply great. They were always there to help us, greet us, and answer questions. We bought a 540-yen "hot spring passport" that allowed us to visit the bathtubs in Tamura Ryokan that is also owned by the same company. The buffet dinner and breakfast were also very good. Again, if you keep in mind that the hotel is a bit dated and hence you are paying quite reasonable price for a night, this is a great "onsen" hotel/ryokan in the gream Shima Hot Spring.