Một khung cảnh tuyệt vời và đội ngũ nhân viên vô cùng thân thiện, nhiệt tình và chu đáo. Mặc dù tầm nhìn toàn cảnh chủ yếu chỉ giới hạn ở sân hiên, nhưng chất lượng bữa sáng đã bù đắp hơn cả mong đợi: một bữa sáng tuyệt vời với trà thảo mộc thơm, bánh galette, harcha và Bissara được chế biến theo yêu cầu. Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Hamza, Kamal và đầu bếp vì sự tận tâm và chuyên môn của họ.

Tôi sẽ bắt đầu với những điểm tích cực: vị trí khách sạn rất tuyệt vời, bữa sáng ngon, nhân viên thân thiện. Tuy nhiên, phòng rất nhỏ và cũ kỹ. Phòng tắm của khách sạn thì tệ hại và kinh khủng. Nếu bạn dùng bồn rửa tay, nước sẽ chảy rất chậm. Bệ ngồi toilet bị hỏng, bốc mùi, vết bẩn khắp khu vực vòi sen, bóng đèn bị hỏng. Tôi đã yêu cầu nhân viên khách sạn sửa bệ ngồi toilet khi đến nhưng đến khi trả phòng vẫn chưa được sửa chữa. Tôi xin đính kèm hình ảnh để làm bằng chứng. Mong khách sạn sẽ bảo trì cơ sở vật chất tốt hơn để đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng và giúp doanh nghiệp phát triển.

Đánh giá được viết bởi Farida Kamran đến từ Canada, lưu trú tại Riad này từ ngày 4 đến ngày 6 tháng 5 năm 2026 Tôi và con gái tôi đã ở đó 2 đêm. Dịch vụ tệ hại, không có ai ở quầy lễ tân giúp đỡ, phòng bốc mùi, chúng tôi đã đặt phòng junior suite với hy vọng sẽ tốt hơn. Giá cả không tương xứng với chất lượng. Kamal không biết cách tôn trọng hoặc giúp đỡ khi tôi yêu cầu. Tôi không biết tên của người phục vụ bữa sáng khác, nhưng anh ấy cư xử rất lịch sự.

Nhà nghỉ này thật tệ hại. Phòng thì lạnh cóng, và có mùi ẩm mốc, hôi thối như mùi cống rãnh. Nhân viên thì cực kỳ thô lỗ. Họ không chấp nhận thanh toán bằng thẻ. Với mức giá đó, có rất nhiều nhà nghỉ tốt hơn ở Chefchaouen. Thật đáng tiếc vì đây là lần thứ tư tôi đến Chefchaouen, và trong khi những nhà nghỉ khác tôi từng ở đều rất tuyệt vời, thì nhà nghỉ này lại là một thảm họa thực sự.