Tôi đã ở tại Khách sạn Gets Malang và nhìn chung có một trải nghiệm rất tuyệt vời. Phòng ốc gọn gàng, sạch sẽ, thoải mái và có tầm nhìn đẹp, đặc biệt là gần hồ bơi. Tiện nghi trong phòng khá đầy đủ, bao gồm cả TV.
Tuy nhiên, có một vài bất tiện trong thời gian tôi ở đây, chẳng hạn như tín hiệu truyền hình cáp thường xuyên mất kết nối, đèn bàn bị chập điện khiến đèn tắt, và nước nóng trong phòng tắm không hoạt động.
Tuy nhiên, nhân viên khách sạn rất thân thiện và hợp tác trong việc hỗ trợ và giải quyết khiếu nại, điều này đã bù đắp rất nhiều cho những thiếu sót.