1 gün konakladım, odadaki mobilyalar eskiydi yatak rahat değildi, oda ikramları orta seviye, banyoda küvet dışarı akıtıyordu ve kenarları kötü durumdaydı hijyen önemli, tam dedektif gibi kontrol edemedim ama genel olarak hijyen orta seviyedeydi. Odada anormal sıcaklık vardı kombi kullanılıyordu, ısıyı kontrol edemediğiniz için balkonu açarak dengeleyebildik. Kahvaltı çok iyi değildi ürünlerin kalitesi düşüktü ve sunumlar kötüydü. Çok zor durumda kalmadıkça tavsiye etmiyorum. Sadece fiyat olarak iyi ama otel olarak maalesef beklentinin altında kalan bir tesis.

Lovely and accommodating staff. Aziza was so friendly and helpful and her lovely nature made my stay more enjoyable. Peaceful atmosphere and great ambience in the dining room. It was my second time here, I already knew it's a lovely place and good staff.

oda temizdi bir gece kaldığım için pek personel görmedim ama konforlu bir otel

Öncelikler girişte diğer otellerin aksine bi ton soru soruyorlar. Girişteki Fatih isimli bi arkadaş da bayaa dayı idi !! Sıfır empati ve nezaket !Yakında fore kazık sesi sabah 8:00 de başladı! Hortlamak zorunda kaldım.

Çok temiz. Ve saygılı çalışanlar

Oda temizdi, çalışanlar ve imkanlar çok iyiydi

oda idare eder durumda, personel gayretli ancak kontrol ve takibi gerekir.

oda temiz ve personeller çok nazikti

Ikinci konaklayisim, cok memnun kaldim. Spa basariki.

Oda tertemizdi. Ortak SPA alanları da temizdi. Kahvaltıda güzeldi.

Oda iyi, personel iyi

Bir günlüğüne iş için kaldım. Spa kullanmadığım için yorum yapamıyorum. Odalar temizdi. Kahvaltı yeterliydi. Otopark sorunu yoktu.

Disappointing stay! I don’t understand how this is rated 4 stars. The hotel feels unclean, outdated, and poorly maintained overall, including an outdated bathroom. I also booked (and paid for) a deluxe room advertised as having a king/queen bed, but it was just two beds pushed together, which was uncomfortable and not what was promised. Another big issue: there were no basic toiletries provided, no dental/hygiene kit, and you’re told to purchase them instead, which is surprising for a “4-star” hotel. On top of that, there was loud construction noise starting around 8am from a shopping center being built right across the street, so resting wasn’t possible. Finally, the staff felt unfriendly and rarely even smiled or acknowledged guests. Overall, bad experience, do yourself a favor and stay at a reputable brand hotel instead.

Yıllardır severek konakladığımız bir otel özellikle yemekleri şahane!

Odalar temiz, çalışanlar güleryüzlü ve yardımsever.Spa olanakları gayet yeterli. Masaj hizmeti de aldık ve gayet memnun kaldık. Ayrıca kahvaltının da çok iyi olduğunu belirtmeliyim.

Genel olarak iyi kahvaltı çok güzeldi resepsiyon karşılama güzel sadece odaların temizliğine biraz daha özen gösterilmeli ve klimadan çok faydalanamadık arızalı idi bir defa servis geldi devreye girdi kısa bi zaman sonra tekrar arızaya geçti

.

Yalova’nın termal bölgesinde, yüksek ücretli ve dört yıldızlı bir otel olduğu için burayı özellikle tercih ettik. Balayı süiti seçip daha fazla ödeme yaptık ancak verdiğimiz paraya kesinlikle değmedi. Odanın kliması çalışmıyordu, üç kez görevli çağırmamıza rağmen sorun çözülmedi. Gece yarısı tekrar aradığımızda çözüm olarak bizi standart odaya alabileceklerini söylediler fakat ödediğimiz farkı iade etmeyeceklerini belirttiler. Bu hiç adil değildi. Sonunda gece 2’de klimayı düzeltebildiler ama o saate kadar uykumuz defalarca bölündü, dinlenmek için geldiğimiz yerde rahat edemedik. Çalışanların güler yüzlü ve samimi olduklarını teslim etmek isterim; fakat sadece güler yüz yeterli olmuyor. Ne yazık ki çözüm çok geç geldi, masaj hizmeti de beklentimizin oldukça altındaydı. Ayrıca banyo ürünleri konusunda da büyük hayal kırıklığı yaşadık. “Kremli şampuan” adı altında verilen ürün, aslında duş jeliyle aynıydı; saçta hiç köpürmedi ve kullanımı saça zarar verdi. Aynı sıvıyı jakuzi köpüğü olarak da koymuşlar. Bu konuda herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmaması, dört yıldızlı bir otelden beklenmeyecek bir durumdu. Genel olarak, hem fiyat hem de hizmet açısından bu otel beklentimizin çok altında kaldı.

Tertemiz herşey çok iyi

herşey çok güzeldi